A101 Şükrüpaşa Şubesinde Saygısız ve Kaba Davranışa Maruz Kaldım

29 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık bir saat önce Edirne Şükrüpaşa İlhami Ertem A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Kasada ödeme yapmak istediğimde temassız ödeme seçeneğini kullanmak istedim, fakat kasada görevli mağaza müdürü olan orta yaşlı bir kadın, şifre girmemi istedi. Temassız ödemenin neden mümkün olmadığını sorduğumda ise bana, “Hırlı mısın, hırsız mı? ” şeklinde son derece kaba ve aşağılayıcı bir ifadeyle karşılık verdi.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu yaklaşım beni hem şaşırttı hem de üzdü. Müşterilere bu şekilde davranılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

A101’in çalışanlarını daha özenli seçmesini, iletişim konusunda eğitimli ve saygılı kişilerden oluşan bir ekip oluşturmasını talep ediyorum.