A101 Şubesindeki Çalışanların Saygısız Ve Kaba Tavırları

Kahramanmaraş Onikişubat’ta, Abdülhamidhan altındaki kavşağın orada bulunan A101 şubesindeki çalışanların saygısız tavırlarından dolayı şikayetçiyim. Müşteri olarak defalarca benzer durumlar yaşadım ve artık rahatsızlık duyduğum için bunu belirtmek istiyorum.

Bir seferinde kasa tamamen boş olmasına rağmen yaklaşık 5 müşteri kasada bekliyorduk. Müşteriler olarak kasaya görevli çağırdık ancak kimse cevap vermedi. Bunun üzerine çalışanların yanına gidip kasanın boş olduğunu söyledim. Bana sert bir şekilde “Geliyoruz geliyoruz, anladık” şeklinde kaba bir cevap verdiler ve devamında da son derece saygısız, ciddiyetsiz bir üslupla konuştular. Müşteriyle arkadaşmış gibi, umursamaz bir tavırla hitap edilmesinden rahatsız oldum.

Bu şubede çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı ve düzgün bir dille konuşması, bu tarz davranışların tekrarlanmaması için gerekli uyarı ve disiplin sürecinin işletilmesini talep ediyorum.