to read complaints and reviews, or file yours.1
A101 Şubesinde Ürün Değişimi Ve Personel Davranışı Sorunu
Songül
A10122 Aralık 2025 18:39633
20.12 tarihinde A101 Manisa Keçiliköy şubesinden Seacolor marka saç boyası satın aldım. Daha sonra ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için değişim talebinde bulundum. Kasadaki görevli, ürünün hediye çeki ile alındığını ve bu yüzden iade ya da değişim yapamayacaklarını söyleyerek talebimi reddetti.
Bu süreçte çalışanların üslubu ve yaklaşımı da beni oldukça rahatsız etti. Durum, kibar bir dille açıklanmak yerine tartışma ortamına dönüştü ve bu tutumdan dolayı artık o şubeden alışveriş yapmak istemiyorum.
Ürünün iadesinin alınmasını ve bu konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak personel davranışı konusunda da çalışma yapılmasını talep ediyorum.
