A101 Şubesinde Satılmayan Ürün Ve Saygısız Personel Davranışı

Ankara Sincan Saraycık’taki A101 şubesinde bugün yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Reyonda Coca-Cola ürünleri dizili olduğu halde, kasaya gittiğimde bu ürünün satışı olmadığını ve alamayacağımı söylediler. Neden reyonda olduğunu sorduğumda ise yüzüme bakıp 'Yapacak bir şey yok.' denilerek son derece lakayıt ve umursamaz bir tavır sergilendi.

Hem reyonda satışa sunulmuş gibi duran bir ürünün kasada keyfi şekilde satılmaması hem de çalışanların müşteriye karşı bu saygısız üslubu beni ciddi şekilde rahatsız etti. A101’in bu şubeyi ve çalışanlarını denetlemesini, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, bu durum için tarafıma bir açıklama ve özür iletilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.