to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mart Salı günü saat 15:25 civarında Gölcük, Kocaeli, H**** Ö**** mevkiindeki A101 şubesinde kızımla birlikte alışveriş yaparken, kasada ismini bilmediğim bayan personelin sözlü şiddetine ve tehditvari tutumuna maruz kaldım. Kasada H*** uygulaması kodumu okutmamı rica ettiğimde, çalışan bu talebimi “ekstra iş yükü” olarak nitelendirip, “gereksiz bir uygulama için zaman kaybı” şeklinde konuştu ve son derece saygısız, saldırgan bir üslupla bana hitap etti.
Hem çocuğumun yanında bu şekilde rencide edilmem, hem de mağazada diğer çalışanlar ve müşteriler önünde böyle bir tavırla karşılaşmam beni çok rahatsız etti. Personelin müşteriye karşı bu şekilde konuşması ve tehditvari davranması, A101 gibi bir markadan beklemediğim bir durumdur.
Olayı mağaza sorumlusuna ve bölge sorumlusuna da ilettim; onlar da konuyu şikayet etmemi önerdiler. Bu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için uyarılmasını ve genel olarak bu şube çalışanlarının müşteri ile iletişim konusunda daha dikkatli ve saygılı olmaları için gerekli eğitimin verilmesini talep ediyorum.
28.02.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaeli Gölcük Celal Bayar Caddesi üzerindeki A101 şubesine alışveriş için gittik. Kasada görevli olan kasiyerin işini bilmemesi sebebiyle kasa kilitlendi ve yaklaşık 8 dakika boyunca beklemek zorunda kaldık. Bekleyişin uzaması üzerine, elimizde bulunan 5 pa...
14.01.2026 günü saat 18.00 civarında Rize Pazar Soğuksu Mahallesi’indeki A101 şubesine kızım ve oğlumu alışveriş için gönderdim. Çocuklarım mağazadan herhangi bir ürün almadan çıkarken mağaza sorumlusu olan bayan, onları kapıda durdurup üzerlerini aramış. Çocuklarıma “Kaç bin liralık mağaza üzerime...
08.02.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kocaeli Gölcük Çiftlik Mahallesi’ndeki A101 şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir ürünün üzerinde, bantla yapıştırılmış ve oldukça büyük bir etiketle 150 TL indirimli fiyat yazıyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde kasada 350...
21 Kasım Cuma günü saat yaklaşık 14.30 civarında İstanbul Tuzla’daki A101 mağazanızda yaşadığım saygısızlık ve kırıcı tutum nedeniyle şikayetçiyim. Kasada sorun olduğu için uzun süre sıra bekliyorduk. Ben de “Müdürünüz yok mu? ” diye sordum. Bunun üzerine kasadaki çalışan, yüksek sesle “Buyurun be...
14.12.2025 tarihinde saat 12.18 civarında Kocaeli Gebze Ulus Mahallesi Topal Osman Ağa Caddesi’indeki A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında kasada yeni başlayan bir çalışana yardım eden başka bir çalışan daha vardı, yani kasada iki personel bulunuyordu. Kaç po...
Yorumlar