A101 Şubesinde Personelin Müşterilere Saygısız Davranışı Ve Disiplin Talebi

Gaziantep Şehitkamil Lefkoşa Caddesi’indeki A101 şubenizde çalışan E** isimli personelin müşterilere karşı uzun süredir saygısız davrandığını gözlemliyorum. Bana da iki kez benzer şekilde saygısız tavırları oldu. 11 Şubat tarihinde ise bir erkek müşteriyi adeta kovar tarzda, kırıcı bir üslupla mağazadan uzaklaştırmaya çalıştığına şahit oldum.

Durumu mağaza müdürüne ilettik ancak bayan mağaza müdürü olayı kabul etmedi, inanmadı. Bunun üzerine kamera kayıtlarına bakılmasını özellikle rica ettim. Müşteriler parasıyla alışveriş yaparken, sanki ürünler bedava dağıtılıyormuş gibi kaba bir tavırla karşılanmak çok rahatsız edici.

Bu personel bu işi sabır ve saygıyla yapamayacaksa görevden alınmasını ya da en azından müşterilere karşı insan gibi, saygılı bir şekilde davranması için gerekli uyarının ve disiplin sürecinin işletilmesini istiyorum.