A101 Şubesinde Engelli Müşteriye Ve Çalışanlara Yönelik Yüksek Sesli Bağırma Ve Tehdit Davranışı
Sancaktepe Sarıgazi Emek Mahallesi Fatih Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde yaklaşık bir aydır devam eden, son haftalarda ise iyice sıklaşan bir durumdan dolayı bu şikâyeti yazıyorum. Mağaza müdürü, hem personele hem de engelli bir bireye karşı yüksek sesle bağırarak ve tehditkar bir tavırla davranıyor.
Bu olaylar mağaza içinde müşterilerin gözü önünde yaşandığı için hem ben hem de mahalledeki birçok kişi bu durumdan son derece rahatsız oluyoruz. Engel durumuna rağmen bir kişiye bu şekilde hitap edilmesi ve çalışanlara yönelik baskıcı, tehdit içeren üslup, hem insan onuruna hem de iş ortamına yakışmıyor.
A101’in bu şubedeki idari yapıyı ve mağaza müdürünün davranışlarını acilen incelemesini, gerekli görürse personel ve özellikle engelli bireye yönelik bu olumsuz tavırları sonlandıracak adımları atmasını istiyorum. Mahalle halkının huzurunu ve çalışanların saygın bir ortamda görev yapmasını sağlayacak bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.














Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.