to read complaints and reviews, or file yours. 
09.11.2025 tarihinde saat 18:35 civarında A101 Bağcılar Ş**** S******* şubesinde kasada çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Kasada yeni işe başladığını söyleyen kızıl saçlı bayan çalışan, yaşlı ve ayakta durmakta zorlanan bir müşteriye, havuç ürünü kasadan geçmediği için “Bu havuç kasadan geçmiyor, gidin değiştirin.” şeklinde kaba bir ifadeyle hitap etti. Müşteri “Rahatsızım, gidemem.” dediği halde, görevi bu olmasına rağmen yardımcı olmak yerine sesini yükselterek “Size bir şey derdim de neyse.” gibi son derece saygısız bir cevap verdi. Arkasından gelen müşteriye karşı da benzer şekilde kaba tavrını sürdürdü.
Mahallemizin sıkça tercih edilen, nezih olduğunu düşündüğümüz bir markette çalışan bir personelin bu üslup ve davranışta olması bizi çok üzdü. Yeni işe başlamış birinin bu kadar saygısız davranması, işe ne kadar ihtiyacı olduğunu da sorgulatmaktadır. Müşteriye saygının esas olduğunu düşünüyorum.
Bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca personelinizin özellikle yaşlı ve hasta müşterilere karşı iletişim ve davranış konusunda eğitilmesini rica ediyorum.
1 Ekim Çarşamba günü saat 20.30 civarında Zafer Mah. A**** Y***** CD. No:151, 34197 Bahçelievler adresindeki A101 şubesinde yaşadığım bir durum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kasada işlem yaptırmak için sırada beklerken, çalışan başka bir çalışanla muhabbet ediyordu ve ben en az 5 dakika beklemek ...
Esenyurt meydanına çıkarken yeni açtığınız ( b. Çeşme mah. 1103 sokak n. 6, Esenyurt) A101 şubesinde 01.12.2024 sene saat 18.09 da çalışan personellerden bir hanım kasiyer çok saygısızca, ters ifadeler kullanarak biz müşterilere marketten çıkmamızı isteyip çok kötü davranıp, "sizin keyfinizi mi bekl...
Beylikdüzü S**** A*** Camii karşısındaki A** Ç*** Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasada görevli Z**** A**** isimli personelin saygısız davranışı nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. 08.12.2025 tarihinde saat 16.00 sıralarında alışveriş için markete girdiğimde kasa yine boştu ve kasiyer orta...
18.06.2025 tarihinde saat 13:00 civarında Konak, milli kütüphane Caddesi’indeki A101 şubenizde alışveriş yaptığım sırada, kasada kızıl saçlı, minyon görünümlü kadın personelin iletişim tarzı son derece saygısız ve yakışıksızdı. Kendisine nezaketle 'abla' yerine 'hanımefendi' demesinin daha kurumsal...
06.11.2025 tarihinde Çanakkale Merkez Barış Caddesi’indeki A101 şubesinde müşteri olarak bulunduğum sırada, mağaza çalışanlarından sarı saçlı, toplu bir kadın müşterilere karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum sergiledi. Özellikle, annesi yaşında bir müşteriye yüksek sesle bağırarak “Ürünü delm...
Yorumlar