A101 Şubesinde Bozuk Tavuk Satışı, İade Reddi Ve Gıda Güvenliği Sorunu

7 Ocak 2026 tarihinde İçerenköy Doğanay Sokak’taki A101 şubesinden yaklaşık 150 TL ödeyerek bütün tavuk satın aldım. Ürünü ertesi gün paketten çıkardığımda ağır bir koku vardı ve tavuğun bozuk olduğunu açıkça fark ettim. Ürünün son kullanma tarihine ise daha 2 gün olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, hem sağlığımız hem de gıda güvenliği açısından ciddi bir problem oluşturuyor.

Durumu A101 çalışanlarına ilettiğimde, fiş olmadan hiçbir şekilde iade alamayacaklarını söylediler. Ben de ödemenin yapıldığına dair dijital slipi göstermeme rağmen, “Biz bulamayız, fiş olmadan olmaz” diyerek yardımcı olmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Bozuk ürünü artık eve götürmek istemediğimi, sağlıksız ve adeta zehirli bir ürünü tekrar evime sokmayacağımı söyleyerek tavuğu çöpe attığımı belirttim. Buna rağmen çalışanlar arkamdan bağırarak “Bunu alın buradan” şeklinde ifadeler kullandılar; ben almayacağımı ve bu haldeki ürünü eve götürmeyeceğimi söylediğimde ise bana “saygısız” diyerek hitap ettiler.

Hem bozuk ürün satılması hem de dijital slip göstermeme rağmen iade sürecinde hiçbir destek verilmemesinden, hem de çalışanların saygısız tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bozuk çıkan bu ürün için ödediğim tutarın iadesini ve yaşanan durumla ilgili A101’den bir özür bekliyorum. Ayrıca söz konusu şubenin gıda güvenliği ve müşteri memnuniyeti açısından denetlenmesini talep ediyorum.