A101 Şubesinde Ağırlık Hatası Ve Kaba Çalışan Tutumu

11.02.2026 tarihinde saat 15:40 civarında Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi’ndeki A101 Yeşilyurt ı611 şubenizden alışveriş yaptım. Toplamda 2,390 kg patates almama rağmen kasada ürün 12,390 kg olarak geçirilmiş ve 47,20 TL tutarındaki alışverişe karşılık pos cihazından 279,65 TL tahsil edilmiştir.

Durumu daha sonra fark edip mağazaya geri döndüğümüzde yeni fiş düzenlendi; ancak bu süreçte çalışanların tavrı son derece kabaydı. “Ne olacak sanki, iyi tamam düzeltelim” şeklinde umursamaz ve azarlayan bir üslup kullandılar; tartışma çıkınca ancak iade yaptılar. Kendi hatalarını düzeltmeleri için adeta yalvarmak zorunda kalıyoruz.

Bu tarz olayların bu şubede sık yaşandığını düşünüyorum ve kimsenin kul hakkına girilmemesi gerektiğini özellikle vurgulamak istiyorum. Hem müşterilerin fazla ücret ödemesine neden olan bu durumun, hem de mağaza stoklarının çalışanlar tarafından kötüye kullanılabileceği ihtimalinin araştırılmasını önemli buluyorum.

Bu nedenle Ankara Etimesgut Bağlıca Mahallesi Yeşilyurt ı611 şubeniz ve çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer hataların ve bu saygısız tutumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.