A101 Şubesinde Açılmış Ürün Zorlaması Ve Tehditkar Çalışan Tutumu

23 Temmuz sabah saat 9 civarında Şehit Kubilay Mahallesi Karakeçili Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve tehditkar tutumu nedeniyle şikayetçiyim.

Raflardan aldığım çubuklu oda kokusunun kutusunun açılmış olduğunu fark ettim. Çalışana durumu söylediğimde, ürünü kendisinin açtığını belirterek “bende açıp baktım, bunu alacaksınız, mecbursunuz” şeklinde emrivaki ve baskıcı cümleler kurdu. Bu tavır, müşteri ile düzgün bir şekilde konuşmak yerine tartışmaya sebebiyet veren, tehditkar bir üsluptaydı.

Bir market çalışanının, müşteriye bu şekilde zorla ürün almaya zorlaması ve tehditvari konuşması kabul edilemez. Mağazada kamera kayıtları bulunduğunu ve olayın bu kayıtlarla net şekilde görülebileceğini düşünüyorum. İlgili gün ve saatteki kamera kayıtlarının incelenmesini, bu çalışan hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve benzer davranışların tekrar etmemesi için mağazanın yetkililer tarafından denetlenmesini talep ediyorum.