A101 Siverek Şubesinde İhmal Ve Saygısız Davranışlar Müşterileri Mağdur Ediyor

Şanlıurfa Siverek’te, Hasan Çelebi Oteli’nin yanındaki A101 şubesinden uzun süredir ciddi şekilde şikayetçiyim. Yaklaşık son iki yıldır bu mağazada hem yönetim hem de çalışanların ilgisizliği nedeniyle sürekli mağdur ediliyoruz. Mağaza sorumlusu, erkek arkadaşıyla ofiste oturup kasada tek bir personel bırakıyor ve biz müşterileri uzun süre kasada beklemek zorunda bırakıyor. Üstelik sorunu çözmek yerine birlikte bize bakıp gülüyorlar ve hiçbir şey olmamış gibi davranıyorlar. 09.12.2025 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında yaşadığımız olay bu durumun en somut örneğidir. O akşam kasada yaklaşık 45 dakika bekletildik. Mağaza sorumlusu sevgilisiyle birlikte ofisten aşağıya indi, kasa önüne geldi ancak hem kasa sorununu çözemedi hem de müşterilere karşı saygısız bir tavır sergiledi. “Şu an olmuyor, başka bir mağazaya gidebilirsiniz” diyerek bizi başından savmaya çalıştı ve yoğunluğa rağmen karşı taraftaki ikinci kasayı da açmadılar. Bu yaklaşımı hem saygısızlık hem de büyük bir ihmalkârlık olarak görüyorum. Ayrıca bu mağazada dolaplarda sık sık bozuk ya da şüpheli ürünlere rastlıyoruz ve mağaza genel olarak hep bu durumda oluyor. Bu da hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de mağazaya olan güvenimizi tamamen sarsmış durumda. 09.12.2025 tarihinde belirtilen saatler arasındaki kamera kayıtlarının incelenmesini, özellikle mağaza sorumlu yardımcısı hakkında gereken işlemlerin yapılmasını ve bu şubede denetimlerin ciddi şekilde artırılmasını talep ediyorum. Mahallemiz sakinleri ve müşteriler olarak artık bu ihmalkarlığın düzeltilmesini istiyoruz.