A101 Şeyh Şamil Şubesinde Bozuk Gıda

13.03.2026 tarihinde saat 11:15 sularında Diyarbakır Bağlar’da bulunan A101 Şeyh Şamil Bağlar şubesinden (mağaza kodu 5545, Barış Caddesi) aile kartımla kuru kayısı ve kuru üzüm satın aldım. Aldığım bu ürünler eve geldiğimde açtığımda küflü ve bozuk çıktı.

Durumu bildirmek için aynı şubeye geri gittiğimde, bozuk ürünler tarafımdan delil olarak sunulmasına rağmen, mağaza personeli ürünleri önümde imha ederek adeta delil karartma yoluna gitmiştir. Ayrıca şikayetçi olmamam için bana 500 TL para ve bayram şekeri teklif edilerek usulsüz ödeme sayılabilecek usulsüz teklifler yapılmış, bu sırada alaycı tavırlar sergilenip şahsıma karşı küçük düşürücü ve hakaret içeren davranışlarda bulunulmuştur.

Ödemenin aile kartı ile yapılmış olması bahane edilerek, yasal iade ve değişim hakkım açıkça engellenmiş, hem tüketici haklarım hem de halk sağlığı göz ardı edilmiştir. Halk sağlığını tehlikeye atan, delil karartan ve tarafıma usulsüz teklifler sunan bu işletme ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, özellikle kamera kayıtlarının ivedilikle kontrol edilmesini ve sorumlular hakkında gereken cezai/idari işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi, bozuk ürünlerin bedelinin iadesi ve tarafıma yapılan saygısız tutum nedeniyle kurum olarak özür ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.