to read complaints and reviews, or file yours. 
16.03.2026 tarihinde akşam saat 18.00 civarında Hürriyet Mahallesi Şencan şubesinde çok üzücü bir olay yaşadım. Sadece “Kasa ne zaman açılır? ” diye sormama rağmen, kendi kasasında bulunan E** isimli çalışanınız, bana hakaret ederek üzerime yürüdü ve ben karşı kasadayken aniden üzerime saldırarak bana vurdu. Olayın mağaza içi kamera kayıtlarında açıkça görülebileceğini düşünüyorum ve kayıtların silinmesinden endişe duyuyorum. Yaşanan arbede sırasında almak üzere olduğum hiçbir ürünü de alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Bu darp olayı sonrasında yüzümde halen devam eden bir yanma ve acı hissi bulunmaktadır. Olay üzerine polisi aradım, ardından da A101 müşteri hizmetlerini arayarak resmi şikayette bulundum. Ben bir müşteri olarak böyle bir davranışta bulunsaydım nasıl bir yaptırımla karşılaşacaksam, aynı şekilde çalışanınız için de gereğinin yapılmasını bekliyorum. Bir müşteriye hem hakaret edilmesini hem de fiziksel saldırıda bulunulmasını asla kabul etmiyorum ve böyle bir çalışanın kurumunuzda görev yapmamasını, siciline de bu olayın yansımasını istiyorum. Buna rağmen şu ana kadar yaşadığım fiziksel ve psikolojik mağduriyet benim için çok ağırdır, hiçbir koşulda bir müşteriye böyle bir muamelenin kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.
09.02.2026 tarihinde saat 20.00 civarında annem, Bağcılar/İstanbul’daki i̇nönü Mahallesi 29/1 Sokak üzerinde bulunan A101 Bağcılar şubesinde alışveriş yaptığı sırada mağazada ciddi bir yoğunluk olduğunu ve yalnızca tek kasanın açık olduğunu görmüştür. Oluşan kalabalığın azalması için son derece maku...
29.01.2026 tarihinde saat 10:40 civarında A101 Fenertepe şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra kasadaki çalışana bir ürünle ilgili soru sordum, bana sadece “bilmiyorum” diyerek cevap verdi. Sonrasında başka bir çalışana sorduğumda da aynı cevabı ald...
10.01.2026 tarihinde saat 15:57’de Keçiören‑Sancaktepe’de bulunan ve fişimde kodu e043 olarak görülen A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Kasada cipslerin tamamı aynı anda geçmeyince, tekrar beklemek istemediğimi söyleyip ürünleri almaktan vazgeçtim ve çocuklarım yanımdayken arkamı dönüp mağ...
0388 numaralı mağazanızda çalışan bir kasiyer, defalarca küçük kızıma hakaret etmiş kasada yaklaşık 45 dakika bilerek bekletmiştir. Bu durumu 4 kez müşteri hizmetlerinize şikayet ettim, ancak hiçbir çözüm üretilmedi. En sonunda şube yetkilisiyle görüşmeye gittiğimde aynı çalışan bana fiziksel sal...
D144/07/03/2026 saat 16.20 civarında bu mağazada A101 şubesinde çalışan iki bayan ve bir erkek tarafından çocuklarımın gözü önünde darp edildim. A101 kartım vardı; 5.000 TL'lik kartı iki kez 2.500 TL kullanarak boşaltmış. "Senin kartın bir günde, iki günde ya da üç günde olabilir" diyerek bana sevk ...
Yorumlar