to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde saat 17:00–17:40 arasında Adana Mektebim A101 şubenizden alışveriş yaptığım sırada kasada görevli B** isimli personelinizle çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Kendisine farklı pil olup olmadığını sordum, olmadığını söyledi. Bu esnada önümdeki müşterinin işlemini yapıyordu ancak işlem bir türlü tamamlanamadı. İşlemin ne kadar uzun sürdüğünü gayriihtiyari şekilde dile getirdiğimde, bana bunun benim yüzümden olduğunu söyleyerek suçlamalarda bulundu ve birçok kez hakaret etti.
Hakaretleri görmezden gelmeye çalışmama rağmen kendisi ısrarla devam etti. Mağaza yetkilisi C** Hanım duruma müdahale etmeye çalıştı ancak B** isimli personel hakaretlerini sürdürdü. Poşet istediğimde ise poşeti adeta başıma fırlatır gibi uzattı. Buna tepki olarak “dövseydin bari” dediğimde, C** Hanım kendisini dışarı çıkarmaya çalışırken B**, “işyerinde değil dışarıda olsaydım seni kesin dövmüştüm” diyerek ortamdan uzaklaştı.
Müşteriye karşı bu tür bir üslup ve tehdit içeren davranışın, A101 gibi kurumsal bir firmada kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Olayın mağaza güvenlik kameralarına yansımış olması halinde kayıtların incelenmesini ve olayın tanığı olan mağaza yetkilisi C** Hanım’ın ifadesinin alınmasını talep ediyorum. B**isimli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin uygulanmasını ve süreç hakkında tarafıma hem yazılı hem de telefonla geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 10:40 civarında A101 Fenertepe şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışverişimi yaptıktan sonra kasadaki çalışana bir ürünle ilgili soru sordum, bana sadece “bilmiyorum” diyerek cevap verdi. Sonrasında başka bir çalışana sorduğumda da aynı cevabı ald...
19.02.2026 Perşembe günü saat yaklaşık 17.24 sularında İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi’indeki A101 mağazasında son derece saygısız ve aşağılayıcı bir durum yaşadım. Kasadan yüklü miktarda alışveriş yaptım ve poşet konusu hiç sorulmadı. Ödeme sonrası kasiyere, poşeti hatırlatmasının daha mak...
18.12.2025 sabahı Adana Seyhan Yeşiloba Mahallesi’indeki A101 şubesinde kasada görevli personel ile çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Okula yetişmemiz gerektiği için kasadaki görevliye “Okula geç kalıyoruz, biraz hızlı geçebilir misiniz? ” şeklinde kibarca ricada bulunduk. Daha önce de birkaç kez...
Mağaza personelinin saygısız davranışı ve hak ihlali! İstanbul Fatih ilçesi, Ali Kuşcu Mahallesi, Yedi Emirler sokak’ta bulunan A101 şubenizde yaşadığım son derece gayri profesyonel bir durumu ve mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 01.01.2025 tarihinde yaklaşık 14.50–15.00 saatleri arasında, bir gün...
19 Kasım saat 13:40’ta Adana Yüreğir şubesindeki A101 mağazanızda alışveriş yaptım. Hadi Kart sahibi olarak ödememi bu kartla yapmak ve karta para yükletmek istedim. Ancak kasada görevli B**** isimli çalışan, talebimle ilgilenmedi ve bana “Siz ödeyin” diyerek alaycı bir tavır sergiledi. Başka bir pe...
Yorumlar