A101 Pendik Şubesinde Yanıltıcı Etiket, Kirli Ortam Ve Umursamaz Personel

İstanbul Pendik Sapanbağları’ndaki A101 şubesinde hem etiket, hem temizlik, hem de personel tutumu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Mağaza içi çok pis ve dağınık, raflarda ürünler karışık, etiketler yanlış ve düzen tamamen bozulmuş durumda.

En son bugün, etiketinde 54 TL yazan bir ürüne kasada 200 TL ödedim. Aradaki büyük fiyat farkına rağmen iade almak istemediklerini söylediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Durumu mağaza personeline ilettiğimde de ne ilgilenen oldu ne de düzgün bir açıklama yapan, tamamen umursamaz bir tavırla görmezden gelindim.

Müşteri olarak hem yanlış ve yanıltıcı etiketler, hem mağazanın pis ve dağınık hali, hem de bu şekilde bir personel tutumu ile karşılaşmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Bu şubede personelin müşteriye karşı tutumunun düzeltilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını, raflardaki etiket ve ürün düzeninin sağlanarak fiyatların doğru şekilde yansıtılmasını ve bu yaşadığım fiyat farkı konusunun da incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.