A101 Osmanağa Şubesinde Bozulmuş Gıda Ve Gecikmeli İade Şikayeti

Kocaeli Gebze’de bulunan A101 Osmanağa mağaza kodu 7684 şubesinden bugün saat 11:14 civarında Tahsildaroğlu peynir ve Beşler sosis satın aldım. Eve gelip peyniri açtığımızda çok ağır ve normal olmayan bir koku fark ettik, ayrıca sosisin ambalajının da şişmiş olduğunu gördük. Her iki ürünün de bozuk olmasından dolayı sağlığımız açısından ciddi endişe duydum.

Fişim ve ödeme kaydım mevcut olduğu için ürünleri hemen aynı şubeye geri götürdüm ve iade talebinde bulundum. Ancak kasadaki görevli, kart iptali ya da para iadesinin bugün yapılmayacağını, iadenin ancak bir gün sonra gerçekleştirilebileceğini söyledi. Hem bozuk ve riskli gıda satılması hem de iadenin anında yapılmaması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Bozuk çıkan ürünlerimin tutarının gecikme olmadan hesabıma iade edilmesini ve bu şubede bozuk/son kullanma tarihi geçmiş ya da uygun koşullarda saklanmayan ürünler konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.