A101 Online Siparişindeki Bozulmuş Konserve Ürünleri Ve Sağlık Riskleri

A101 online alışveriş platformu üzerinden annemin 26 Temmuz tarihinde vermiş olduğu 9126072656289347 numaralı siparişte, Burcu marka “Hazır Yemek Barbunya Pilaki” ve konserve barbunya pilaki ürünleri bozuk bir şekilde tarafımıza teslim edilmiştir. Ürünlerin ambalajlarında son kullanma tarihi geçmiş görünmemesine rağmen, 28 Temmuz’da konserveleri açtığımızda etrafa çürüme kaynaklı son derece ağır ve rahatsız edici bir koku yayılmıştır. Ürünlerin tekinin üzerinde mayalanma benzeri garip bir görüntü fark ettim. Başta kedimin dışkısına benzeyen bu kokunun halk sağlığını doğrudan tehdit eden ciddi bir bozulmanın göstergesi olduğunu düşünüyorum.

Bu sipariş Ankara’da, muhtemelen Gölbaşı deposu veya Etimesgut civarındaki bir şubeden temin edilip kurye ağı üzerinden getirildi. Bozuk ürünler nedeniyle hem hayal kırıklığı yaşadım hem de sağlığımızın bu şekilde riske atılmış olmasından dolayı büyük endişe duyduk. Üstelik bu durumu A101’den ilk kez yaşamıyoruz; özellikle indirim dönemlerinde verdiğimiz siparişlerde sistematik olarak son kullanma tarihi yaklaşmış, bozulmaya yüz tutmuş ya da doğrudan bozuk ürünler gönderilmesinin tesadüf olduğunu düşünmüyorum.

Sorunun mağaza ya da kurye çalışanlarının bireysel bir hatasından ziyade, bölge ve depo yönetiminde “fire oranlarını düşük gösterme” ve “bozuk stokları eritme” baskısıyla yürütülen bilinçli bir politika olabileceğinden şüpheleniyorum. Bozuk ürünler üzerinden stok eritmek uğruna müşterilerin sağlığının hiçe sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu şikayetimi herhangi bir ücret veya maddi beklenti olmadan, bilgilendirme amaçlı yazıyorum. Ürünlerin gıda güvenliği, soğuk zincir ve muhafaza koşullarının detaylı bir denetimden geçirilmesini, gerekli kontroller yapılmadan satış yapan sorumlulara gerekli uyarıların verilmesini talep ediyorum.