A101 Mağazasında Sarı Etiketli Rafta Yanıltıcı Ürün Yerleşimi

Manisa Yunusemre ilçesindeki A101 mağazasında bugün yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada gezerken sarı etiketle indirimli olarak görünen Rize Turist çayın bulunduğu rafta Çaykur Filiz çay duruyordu. Sarı indirim etiketi rafta olduğu için, ilk algı olarak ön taraftaki Çaykur Filiz çayı da indirimli sanarak aldım.

Kasada tereddüt yaşayınca tekrar rafa gidip baktım ve gerçekten Rize Turist çayın rafında, yani sarı indirim etiketinin önünde Çaykur Filiz çayın dizili olduğunu gördüm. Yani sarı etiketli rafta, etikete uygun olmayan farklı bir ürün vardı. Bu durum müşteriyi yanıltmaya çok açık, ben de bu yüzden farkında olmadan ürün almış oldum.

İndirimli ürün bittiyse rafın boş bırakılması ya da sarı indirim etiketinin kaldırılması gerekirken, yerinde farklı bir ürünün durması bence yanıltıcı bir uygulama. Bu konuda gerekli kontrol ve düzenlemelerin yapılmasını, reyon yerleşimlerinin ve etiketleme sisteminin müşteri yanıltmayacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.