to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 sabahı saat 09:10 civarında, İstanbul Kartal Kuyulu Sokak girişindeki A101 mağazasında iki adet büyük boy valiz almak için alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapmak için sıraya geçtiğimde, kasa görevlisine "Kasaya bakar mısınız? " diye sordum. Görevli ise "Tek başımayım yaniii" diyerek yanımızdan geçti ve ilgilenmedi. Ardından, kasada valizleri görünce "Bu valizleri alacak mısınız? " şeklinde alaycı bir tavırla konuştu. Ben de bu tutuma tepki olarak "Yok biz gezeceğiz" dedim. Bunun üzerine görevli, "Ay bu A101 müşterileri de ne acayip eğlenceli" gibi hakaret içeren bir ifade kullandı.
Bu davranışlar karşısında çok rahatsız oldum ve ödememi yapıp mağazadan çıktım. Çıkarken şikayet edeceğimi söyledim, ancak görevli "Edersen et" şeklinde umursamaz bir yanıt verdi. Olaydan sonra müşteri hizmetlerini aradım fakat yaşadığım stres nedeniyle sinir krizi geçirdim. Mağazada ayrıca başka bir çalışan da vardı ve yaşananları gördü, duydu.
İlk kez bu mağazaya gitmeme rağmen böyle bir muameleyle karşılaşmak beni çok üzdü. 2 adet büyük boy valiz için toplam 1.758 TL ödeme yaptım. A101’den, ilgili personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını, tarafıma bir özür iletilmesini ve müşteri memnuniyetinin sağlanmasını bekliyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Büyükçekmece Sinanoba A101 şubesinde alışveriş yaptım. Kasada görevli olan genç bir kasiyerden bir konuda bilgi rica ettim. Ancak kendisi bana bağırarak ve kaba bir üslupla, "Beğenmiyorsanız bir şey almayın" şeklinde yanıt verdi. Bu davranış beni oldukça rahatsız ett...
03 Temmuz 2025 tarihinde, saat 15:29'da İstanbul Bayrampaşa ilçesi Kartaltepe Mahallesi, 50. Yıl Caddesi No:81/A, Bayrampaşa Belediyesi ve Spor Tesisleri yanında bulunan A101 şubesinde alışveriş yaptım. Ödemeyi A101 Hediye Kartı ile gerçekleştireceğimi söylediğimde, kasadaki çalışan Fatih Bey, "Heps...
04.06.2025 saat 21.10 sularında, İstanbul ili Esenyurt ilçesi Balıkyolu Mahallesi’nde bulunan A101 şubesine alışveriş yapmak üzere gittim. Kasada görevli olan, gözlüklü ve açık tenli, kilolu bir kadın personel, ürünleri yanlış geçmesi üzerine kendisini uyardığımda benimle münakaşaya girmiştir. Tara...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 15:20 civarında Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi'indeki A101 mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza personeli A** isimli çalışan, kendisine bir şey sorduğumda alaycı ve kaba bir şekilde cevap verdi. Bununla da kalmayıp, yanındaki personele 'Buranın müşterileri var ya'...
Beştepe, 1/b 34. Sokak, 06000 Yenimahalle/Ankara adresindeki A101 mağaza çalışanının saldırgan ve saygısız davranışları ile ilgilidir. 11.08.2024 tarihi saat 09:45 sularında alışveriş yaptım ve iki poşet istedim. Poşetin birini doldurduktan sonra ikinci poşetin olmadığını gördüm ve gayet sakin bir r...
Yorumlar