to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Ağustos Pazartesi günü saat 21:23’te Kayseri Bünyan Enesbediz Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada alışveriş yaptığım sırada, başta personel M**** B***** olmak üzere çalışanlar tarafından son derece saygısız ve hakaret dolu sözlere maruz kaldım. Özellikle M**** B***** isimli kapalı bayan personel, mağazaya ters kapıdan giriş yaptığımız gerekçesiyle bana ve diğer müşterilere ağır hakaretler ve küfürler etti. “Herkes başıboş, it” gibi ifadeler kullandı ve bu tavrı beni son derece şaşırttı ve üzdü. Olay sırasında herhangi bir ürünle ilgili bir sorun yaşanmadı, tamamen personelin tutumundan kaynaklı bir problem yaşadım.
Mağazadaki ürünlerin yerlerde dağınık şekilde bulunması da dikkatimi çekti ve bu durum müşteriler için tehlike oluşturuyordu. Buna rağmen personelin bize karşı üste çıkmaya çalışması ve hakaretlerine devam etmesi kabul edilemez. Benimle birlikte birçok kişinin de bu mağazada benzer sorunlar yaşadığını düşünüyorum.
A101’den beklentim, özellikle M**** B***** isimli personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılması ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için mağaza personelinin düzenlenmesidir. Başka bir talebim yoktur.
11 Ağustos 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Kayseri Kocasinan’daki A101 şubesinde, kasiyerin müşterilere karşı sürekli olarak saygısız ve ilgisiz davrandığına şahit oldum. Özellikle müşterilerin azarlanması, alışveriş deneyimimizi olumsuz etkiliyor ve rahatsız edici bir ortam oluşturuyor. Bu dur...
Kayseri Camikebir Mahallesi'indeki A101'de çalışan personelinizin Ş*** adındaki personeliniz saat 11 civarı alışveriş yapan hanımıma hakaret etmiştir siz nasıl bir personel tutuyorsunuz müşteriye nasıl bir hakaret edebilir eğer ki siz operasyonel hakkında işlem yapmazsanız ben hem personel hakkında ...
25 Ekim sabah saatlerinde Kayseri Hürriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasında alışveriş yapmak için gittiğimde, mağazada yönetici olduğunu düşündüğüm açık saçlı, 30’lu yaşlarda bir bayanın personellere karşı sürekli olarak bağırarak konuştuğuna ve onları rencide ettiğine şahit oldum. Bu kişi hem pers...
Yorumlar