A101 Mağazasında Personel Hakareti Ve İlgisizlik

Özlem

A101

27 Ekim 2025 22:15

398

27 Ekim 2025 tarihinde saat 13.50’de Ordu Altınordu Cemalettin Aksoy Mahallesi’indeki (Mağaza Kodu: e890) A101 mağazanızda oğlum ve babamla birlikte 93,50 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışverişimizi tamamladıktan sonra kasada kimse olmadığı için mağazanın arka tarafında bulunan 3 personele seslendim. Kasaya gelen kapalı personel, “Ne bağırıyorsun, geldim” şeklinde kaba bir tavırla karşılık verdi. Her geldiğimde kasada bekletildiğim için sitem ettiğimde ise aynı personel, “2 saattir mağazayı geziyorsun, 3 parça eşya için mi? ” diyerek küçümseyici bir ifade kullandı. Durumu hatırlatınca yine aynı personel, “İnsanlık yok sizde” diyerek bana hakaret etti.

O sırada başka bir bayan personel de gelerek, A101 mağazalarında kasaya bakma zorunluluğu olmadığını söyledi ve personeli savundu. Hiçbir şekilde özür dilenmediği gibi, personellerin ilgisiz ve asık suratlı tavırları beni çok rahatsız etti. Müşterilere “hoş geldiniz” veya “iyi günler” dahi denmemesi, kasaya bakmaktan kaçınılması ve müşteriye hakaret edilmesi kabul edilemez.

Yaşadığım bu olayı mağaza yetkililerine ve müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Personel ve mağaza sorumlusu hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Şubesinde Süregelen Personel Saygısızlığı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Zafer

A101

15 Ağustos 2025 01:27

335

Süregelen personel saygısızlığı ve müşteri hizmetlerinin vurdumduymazlığı 08.08.2025 tarihinde saat 20:15 civarında Tekirdağ Vatan Mahallesi'nde bulunan 7524 kodlu A101 şubesine alışveriş için girdim. Kasada sıraya geçip ürünlerimi yerleştirirken, bir personelin doğrudan yüzüme bakarak 'öf' demesiy...

a101-subesinde-suregelen-personel-saygisizligi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisizligi-1.jpg

1 Destek

A101 Kasiyerinin Çocuklarıma Uygunsuz Davranışı Ve Özür Taleplerimin Reddi

Mehmet

A101

13 Ekim 2025 17:44

538

12.10.2025 tarihinde Samsun Atakum ilçesi Yenimahalle Mahallesi Fatih Caddesi’indeki A101 şubesinde çocuklarım (13 ve 10 yaşlarında) alışveriş yapmak için markete gittiler. Kasa personeli olan kadın çalışan, küçük oğlumun başını istemeden okşayınca oğlum rahatsız olup geri çekilmiş. Bunun üzerine ka...

Emine sonuçtan hiç memnun değil

Kasada Ödeme Sonrası Mağazada Yaşanan Onur Kırıcı Muamele

Emine

A101

28 Ekim 2025 00:18

844

27.10.2025 tarihinde Kırıkkale Merkez Samsun Bulvarı üzerindeki A101 şubesinden alışveriş yaptım ve kasada ödememi gerçekleştirdim. Mağazadan çıkarken, annem ve kardeşlerimi herhangi bir gerekçe olmadan personel ve müdür tarafından haksız yere suçladılar. “Alın bunları içeri, üstünü kontrol edin, bi...

A101 Ordu Altınordu Şubesinde Çalışanların Kaba Davranışı Ve İlgisizliği

Cafer

A101

31 Temmuz 2025 19:07

326

Ordu Altınordu’daki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, çalışanlardan biri bana karşı oldukça kaba ve saygısız davrandı. Yardım istememe rağmen bana ilgisizce yaklaştı ve sorularıma isteksiz, umursamaz bir tavırla yanıt verdi. Üzgünüm çünkü böylesine büyük bir markette müşterilere böyle davran...

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Fiyatı Farkı Ve Saygısız Personel Deneyimi

Ayşe

A101

17 Eylül 2025 17:19

496

17 Eylül 2025 günü saat 16:15 civarında Kırşehir/Kaman 25Aralık Caddesi’indeki A101 mağazanızda çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Reyonda 30 TL olarak gördüğüm avokado, kasada 49,50 TL olarak geçti. Fiyat farkını söylediğimde yeni işe başlayan kadın kasiyer “burada böyle çıkıyor, yapacak bir şey yok”...

Öne Çıkan Konular