A101 Mağazasında Küflü Çiğköfte Dürüm Üzerine Şikayet Ve İade Talebi


Bugün A101 mağazasından aldığım Çokça çiğköfte dürümünün ambalajını açtığımda ürünün küflü olduğunu gördüm. Ürünü bu haliyle tüketemeyeceğim için doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım ve fiş almadığım için elimde sadece ürün bilgisi kaldı.
Yaşadığım bu durum üzerine A101’in Instagram hesabına yazarak durumu bildirdim; ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Gıda ürününde küf çıkması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyen bir durum oldu.
Bu nedenle, küflü çıkan Çokça çiğköfte dürüm için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için mağazalardaki ürünlerin son kullanma tarihi ve saklama koşullarının daha dikkatli kontrol edilmesini talep ediyorum.
A101 mağazasında aldığım Çokça çiğköfte dürümünün ambalajını açtığımda küflü olduğunu gördüm, Instagram üzerinden durumu bildirdim ancak geri dönüş almadım. Markanın müşteriye ilgisi yok ve süreç çok kötü.























