A101 Mağazasında Evcil Hayvan Girişi Yasaklaması Ve Kaba Personel Yaklaşımı

11 Mayıs 2026 günü saat 16.00 civarında Bağcılar, Yeni Hal Caddesi, 21000 Bağlar/Diyarbakır adresinde, Toptancılar içindeki, yakınında bir fırın ve çaprazında BİM bulunan A101 mağazasına küçük ırk köpeğim (maltipoo) ile birlikte gittim. Daha önce aynı köpeğimle bu mağazaya defalarca giriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım, hatta çalışanlar köpeğimi sevmiş ve güler yüzlü davranmıştı.

Bugün ise mağazada görevli bir personel, evcil hayvanın içeri giremeyeceğini söyleyerek beni ters bir üslupla uyardı. Kapıda böyle bir yasak yazısının olmadığını belirttiğimde, bana hijyenik bir market olduğunu söyledi. Köpeğim mağaza içinde havlamadı, rahatsızlık vermedi, tuvaletini yapmadı, sakin bir şekilde yanımdaydı. Buna rağmen kesin bir dille “giremez” denildi ve yaklaşımı oldukça kırıcıydı. Ayrıca alışverişim sırasında poşet istememe rağmen poşet de verilmedi.

Bu yaşadığım tutarsız ve kaba tutumdan dolayı hem üzüldüm hem de mağdur oldum. Aynı mağazada daha önce sorun yaşamazken bugün bu şekilde bir davranışla karşılaşmak, müşteri olarak kendimi değersiz hissettirdi. İlgili personel hakkında gerekli işlemin yapılmasını, evcil hayvanlarla ilgili uygulanacak kural ne ise bunun net, görünür ve tutarlı şekilde belirtilmesini ve bu tür saygısız yaklaşımların tekrar etmemesi için çalışanların bilgilendirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan durumla ilgili tarafıma bir özür bekliyorum.