to read complaints and reviews, or file yours. 
22.09.2025 tarihinde saat 12:00-12:30 arasında eşim M**** C*****, Konya Çumra ilçesi Bardakçı Mahallesi Avdanlı Hacı Siteleri altında bulunan A101 mağazasından Kühne közlenmiş kırmızı biber satın almıştır. Ödemeyi kredi kartı ile yapmış, ancak kredi kartı slibi veya fişi kendisine verilmemiştir. Eve gider gitmez kavanozu açtığında, biberlerin erimiş ve kullanılamaz halde olduğunu görmüştür. Yaklaşık 5 dakika içinde tekrar mağazaya giderek ürünü iade etmek istemiştir. Ancak görevli kasiyer, kredi kartı ile alındığı için iade alınamayacağını belirtmiş, fişin verilmediğini söylemesine rağmen yardımcı olmamıştır. Sonrasında kasiyer, fişi çöpe attığını ve çöpten bulursa iade alabileceğini söylemiştir. Eşim, itiraz etmesine rağmen sonuç alamamış ve çöpü karıştırmak zorunda kalmış, ancak fişi bulamamıştır. Ayrıca görevli tarafından terslenmiştir. Sonuç olarak, eşim ürünü kasaya bırakıp mağazadan çıkmıştır ve bu olaydan sonra A101 mağazanıza bir daha girmemiştir.
Amacımız maddi bir beklenti ya da çalışanınızın cezalandırılması değildir. Ancak yaşanan bu olumsuzluk sonrası kasiyer ya da mağaza sorumlusundan bir özür beklerken tam tersi bir tavırla karşılaşmak bizi üzmüştür. A101 gibi büyük bir zincir marketin, hatasını kabullenip özür dilemesini bekliyoruz. Ayrıca, yaşanan bu durumla ilgili e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinize ulaşmamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.
Ne zaman o şubeye gitsem mutlaka bir sorunla karşılaşıyorum. Mağazada düzen kesinlikle yok, aradığım ürünleri bulamıyorum. Etiketler yok, son kullanma tarihi geçmiş ürünler var. Dün tekrar mağazaya gittiğimde birkaç ürün aldım, hepsinin etiket fiyatlarıyla kasa fiyatları farklıydı. Kasada bir hanıme...
12 Eylül’de Aksaray Merkez Tacin Mahallesi’indeki Bem mağazasından altın kaplamalı nazar boncuklu bir küpe, kolye ve bilezikten oluşan takı seti satın aldım. Ürünün etiketi 80 TL olarak görünüyordu ancak kasada benden 150 TL tahsil edildi. Durumu kasada sorduğumda, “o başka etiket, yarın iade alırız...
Bugün A101 mağazasından “Cappy” marka içecek aldım. Üründe geçerli olan indirimi kullanmak istedim fakat kasiyer bu indirimi uygulayamayacağını, bu işlemi bilmediğini belirtti. İade talebinde bulunduğumda ise mağaza yetkilisi “Sebepsiz iade alamam, git nereye şikayet edersen et” diyerek yardımcı olm...
23.07.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Bestekar mağazasından iş yerime yakın olduğu için yaklaşık 3500 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında Peynes marka 1 kg lor peyniri de bulunuyordu. 27.07.2025 günü eşim, bu peynirden bir miktar kullanarak sigara böreği yaptı. Börekleri yerken ...
Semih D**** 0535***8907 - [ ] İstiklal Mahallesi 2. Cadde üzerinde bulunan A101 adlı işletmede (Mağaza Kodu: H991) 23.12.2024 günü saat 17.56'da kredi kartı ile 400,65 TL'lik alışveriş yaptım. Alışverişimde gıda ürünleri ve Birşah 1L laktozsuz süt (29,50 TL) aldım. İkametime geldiğimde almış olduğu...
Kühne 
Yorumlar