to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki A101 mağazasından 22 Ocak tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında, taksitli olarak bir kitaplık satın aldım. Ürünün en geç 30 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 8 Mart olmasına rağmen ne kitaplık teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.
Bu süre zarfında mağazaya ve yetkililere durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “İlgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim kesinlikle bu ürünü almazdım.
Artık ürünü beklemek istemiyorum, ürün henüz teslim edilmediği için iade talebimi de kabul etmiyorlar. Ya ücretimin derhal iadesinin sağlanmasını ya da kitaplığın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aylarca süren bu gecikmenin ve oyalamanın A101 tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde A101’in internet uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca dene...
11 Aralık’ta A101 internet sitesi üzerinden 2 adet kitaplık siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen sipariş durumunun hâlâ “hazırlık sürecinde” olduğunu görünce müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, 30 günlük teslimat süresi içinde olduğu için herhangi bir sorun olmadığını söyley...
A101 internet mağazası üzerinden kitaplık sipariş ettim. 3 hafta oldu hâlâ kargoya verilmedi. Talep oluşturdum 24 saat içinde dönüş yapacaklardı 1 hafta oldu. Arıyorum, müşteri temsilcisine bağlanmıyor bir türlü. Pişman oldum, bir daha market alışverişi bile yapmayı düşünmüyorum.
21 Eylül 2025 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 5 raflı kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125092166481919). Siparişimin üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlık aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Teslimat adresim Kilis. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ...
11 Eylül tarihinde A101 online alışveriş uygulamasından kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 3125091144363827). Siparişimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat adresim Şırnak Cizre olmasına rağmen, süreçle ilgili...
Yorumlar