A101 Mağazasında 30 İş Günü Sözünün İhlali Ve Kitaplık Teslimindeki Gecikme

Antalya Kepez Kültür Mahallesi’indeki A101 mağazasından 22 Ocak tarihinde yaklaşık 700 TL tutarında, taksitli olarak bir kitaplık satın aldım. Ürünün en geç 30 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Bugün 8 Mart olmasına rağmen ne kitaplık teslim edildi ne de tarafıma net bir bilgi verildi.

Bu süre zarfında mağazaya ve yetkililere durumu defalarca iletmeme rağmen sadece “İlgileneceğiz” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bu kadar uzun süreceğini bilseydim kesinlikle bu ürünü almazdım.

Artık ürünü beklemek istemiyorum, ürün henüz teslim edilmediği için iade talebimi de kabul etmiyorlar. Ya ücretimin derhal iadesinin sağlanmasını ya da kitaplığın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aylarca süren bu gecikmenin ve oyalamanın A101 tarafından ivedilikle giderilmesini istiyorum.