to read complaints and reviews, or file yours.A101 Mağazası Kapanış Saati Öncesi Kapıyı Kilitleyerek Personel Müşteriyi İçeri Almadı
25.08.2026 Salı günü saat 21.20 civarında Akyazı Mahallesi’nde, Akyazı Çamsan İmam Hatip Ortaokulu’nun yanındaki A101 mağazasına gittim. Mağazanın resmi kapanış saatine yaklaşık 10 dakika olmasına rağmen giriş kapısının kilitli olduğunu gördüm. İçeride personel olmasına rağmen çalışanlar benim orada olduğumu görüp yüzüme baktılar fakat kapıyı açmadılar.
Bu durum aynı mağazada daha önce de birkaç kez yaşandı. Kapanış saatinden önce kapıyı kilitleyip müşteriyi içeri almamaları hem zaman kaybına neden oluyor hem de kurumsal bir markadan beklenen hizmet anlayışıyla bağdaşmıyor.
A101’den beklentim, bu mağazada çalışma ve kapanış saatlerine uyulmasının sağlanması ve personelin müşteriye karşı daha saygılı ve sorumlu davranmasıdır. Mağazanın tam saatinde kapatılması halinde herhangi bir sorun yaşamayacağımı düşünüyorum.
