4 Şubat Çarşamba günü Sakarya Yazlık Kanalboyu bölgesinde bulunan A101 mağazaları için indirime giren Magly oyuncak manyetik bloklarını almak istedim. Bu ürünü bulabilmek için toplamda 15 farklı A101 mağazasını gezdim. Çoğu mağazada ürünün hiç gelmediği, bazılarında ise erken bitmiş olduğu söylendi. Yani zaten ürüne ulaşmak başlı başına çok zor bir hale gelmişti.
Sonunda Yazlık Kanalboyu’ndaki bir A101 mağazasında ürünü bulmayı başardım. Ancak kasaya gittiğimde mağaza görevlisi, bu hafta başında sorumluları tarafından kendilerine bildirildiğini, ürünü müşterilere veremeyeceklerini ve sadece insert’te yazan 5 Şubat tarihinde satışa sunabileceklerini söyledi. Insert’te 5 Şubat tarihi yazmasına saygı duyuyorum, kurala uyulmasına da bir itirazım yok; fakat o zaman diğer gezdiğim 15 mağazada bu ürünler nasıl daha önceden satılabiliyor, neden her yerde aynı kural uygulanmıyor anlamıyorum.
Madem ürün 5 Şubat’ta satışa çıkacak deniyor, o zaman hiçbir mağazada o tarihten önce satışa sunulmaması gerekir. Eğer fiilen erken satış yapılıyorsa da sadece bazı mağazaların kurala uyması, bazılarının uymaması müşteriyi mağdur ediyor. Ayrıca bu kadar talep gören bir oyuncağın pek çok şubeye ya hiç gelmemesi ya da 1–2 adetle sınırlı kalması da insanların kampanyadan yararlanmasını neredeyse imkansız hale getiriyor.
Bu süreçte hem ciddi zaman ve emek kaybı yaşadım hem de ürünü alamadım. A101’den, kampanya ve insert tarihleri konusunda tüm mağazalarda aynı uygulamayı sağlamasını, satış tarihine gerçekten uyuluyorsa bunun tüm şubelerde geçerli olmasını ve Magly oyuncak manyetik blokları ürününün stok planlamasının talebe göre düzenlenmesini talep ediyorum. Asıl beklentim, bu ürünü makul koşullarda ve ilan edilen kampanya çerçevesinde gerçekten satın alabilmek ve bu tür tutarsızlıkların tekrar yaşanmamasıdır.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar