Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazalarında Şubeler Arası İade Sorunu Ve Personel Davranışı

A101 Mağazalarında Şubeler Arası İade Sorunu Ve Personel Davranışı
İbrahim
22 Kasım 16:46
295

22.11.2025 tarihinde saat 11.52 civarında Ağrı Doğubayazıt A101 Emniyet mağazası (mağaza kodu 0768) şubesinden 32 GB USB flaş bellek satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade etmek amacıyla daha sonra Büyük Ağrı mağazasına gittim.

Büyük Ağrı mağazasında mağaza sorumlu yardımcısı olduğunu belirten H**** Ç**** isimli personel, son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde davranarak ürünü almak istemedi, "Almıyorum, almak zorunda değilim, kime şikayet ederseniz edin" benzeri ifadeler kullandı. Bölge sorumlusu ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, aksine bu personeli savunan bir tavır sergilendi ve "Nereye aldıysanız oraya iade edin" denilmesi de ayrı bir sorumsuzluk oldu.

Ben İstanbul’daki BİM mağazalarından aldığım ürünleri Doğubayazıt’taki herhangi bir şubede sorunsuz iade edebiliyorken, kurumsal bir şirket olan A101’de şubeler arası iade konusunda bu kadar zorlanmam ve personelin bu kadar saygısız davranması kabul edilebilir değildir. Ürünü fişimle birlikte yanımda bulunduruyorum ve A101’in kurumsal yapısı gereği şubeler arası iade hakkımın olduğunu düşünüyorum.

Bozuk olan USB belleğin, Doğubayazıt’taki herhangi bir A101 mağazasında sorunsuz şekilde iadesinin alınmasını ve özellikle Büyük Ağrı mağazasında görevli H**** Ç**** isimli personelin üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

A101 Silivri Mağazasında Sürekli Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışları

Beyza
02 Eylül 21:22
662
A101 Silivri Mağazasında Sürekli Fiyat Farkı Ve Kaba Personel Davranışları

A101 Şubelerinde İade Engeli Ve Çözüm Sunulmaması

Ceylan
26 Ekim 18:49
418

A101de Kasada Farklı Fiyat Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Şeyma
24 Eylül 19:28
581
4
Anıl sonuçtan memnun
Çözüldü

Anıl
26 Şubat 2024 19:13
1.584
"Bugün değişim sağlandı. Teşekkür ederim"
A101 Mağazası Elektronik Ürün İadesi Almıyor

A101 Mağazasında İndirimli Ürün İadesinde İlgisizlik Ve Kaba Davranış

Özlem
11 Eylül 23:12
1.237
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri