to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde saat 11.52 civarında Ağrı Doğubayazıt A101 Emniyet mağazası (mağaza kodu 0768) şubesinden 32 GB USB flaş bellek satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için iade etmek amacıyla daha sonra Büyük Ağrı mağazasına gittim.
Büyük Ağrı mağazasında mağaza sorumlu yardımcısı olduğunu belirten H**** Ç**** isimli personel, son derece kaba ve üslupsuz bir şekilde davranarak ürünü almak istemedi, "Almıyorum, almak zorunda değilim, kime şikayet ederseniz edin" benzeri ifadeler kullandı. Bölge sorumlusu ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, aksine bu personeli savunan bir tavır sergilendi ve "Nereye aldıysanız oraya iade edin" denilmesi de ayrı bir sorumsuzluk oldu.
Ben İstanbul’daki BİM mağazalarından aldığım ürünleri Doğubayazıt’taki herhangi bir şubede sorunsuz iade edebiliyorken, kurumsal bir şirket olan A101’de şubeler arası iade konusunda bu kadar zorlanmam ve personelin bu kadar saygısız davranması kabul edilebilir değildir. Ürünü fişimle birlikte yanımda bulunduruyorum ve A101’in kurumsal yapısı gereği şubeler arası iade hakkımın olduğunu düşünüyorum.
Bozuk olan USB belleğin, Doğubayazıt’taki herhangi bir A101 mağazasında sorunsuz şekilde iadesinin alınmasını ve özellikle Büyük Ağrı mağazasında görevli H**** Ç**** isimli personelin üslubu ve davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
02/09/2025 tarihinde saat 17:23’te İstanbul Silivri Fatih Mahallesi H**** U******* Caddesi No:8’de bulunan, 7601 kodlu U******* A101 mağazasında tekrar eden bir sorunla karşılaştım. Her alışverişimde birden fazla üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark oluyor. Bugün de aynı şekilde fiyat ...
26.10.2025 tarihinde Atakent Mahallesi Dicle Caddesi No. 11 Alparslan İş Merkezi’indeki A101 mağazasından kredi kartı ile 109 TL’lik plastik bir ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için evime yakın başka bir A101 şubesine, fişimle birlikte gittim. Ancak, fişim olmasına rağmen ürünü sadece aldığım mağ...
24.09.2025 tarihinde İstanbul Fatih Kocamustafa Paşa Mahallesi, Cerrahpaşa Caddesi'indeki A101 şubesinden Sandisk Cruzer Blade 32 GB USB bellek satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile kasadaki fiyatı arasında 10 TL fark olduğunu gördüm. Bu durumu kasadaki personele ilettiğimde, "Kasada ne çıkarsa o ol...
11 Eylül 2025 tarihinde saat 20:15 civarında Kilis Merkez, Doğan Güreş Paşa Mahallesi Kazım Karabekir Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İndirimli olarak aldığım bir ürün kasada indirimsiz şekilde sisteme yansıtıldı ve iki katı ücret ödemek istemedi...
BİM 
Yorumlar