Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Mağazalarında Setcard Kullanımında Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Murat
09 Kasım 16:17
159

Bugün Yozgat merkezdeki farklı A101 şubelerinde Setcard yemek kartımı kullanmak istedim. Mağaza kapısında Setcard reklamı olmasına rağmen, üç farklı şubede kasiyerler kartın geçmediğini söyleyip beni kasadan geri çevirdiler. Kimisi "gıdada geçmiyor", kimisi "elektronikte geçmiyor" diyerek konuyla ilgilenmedi ve yardımcı olmadı. Sonunda başka bir mağazada Setcard müşteri hizmetlerini arayarak, kartı hediye çeki olarak kupon şeklinde kullanabileceğimi öğrendim ve bu şekilde işlemimi gerçekleştirdim.

A101 çalışanlarının Setcard kullanımı konusunda yeterince bilgilendirilmediğini ve müşterilere yardımcı olmadığını düşünüyorum. Bu durum her alışverişimde tekrarlanıyor ve mağazalarda ciddi bir bilgi eksikliği ile karşılaşıyorum. Ayrıca, Setcard'ın kupon olarak kullanılmasının zorunlu olması da ayrı bir sorun teşkil ediyor.

Tarafıma dönüş yapılmasını, Setcard'ın kullanılabileceği yerler konusunda hem çalışanların hem de müşterilerin açıkça bilgilendirilmesini ve kasada bu tür olumsuz tavırlarla karşılaşmamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Nilgün
28 Aralık 2023 22:10
712

Aşkın
27 Nisan 2023 09:56
3.966

Gökhan
02 Kasım 2024 16:13
820

A101'de Yemek Kartı İle Ödeme Sorunu Ve Yetersiz Altyapı

Cemo
16 Haziran 13:28
3.739
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Diyarbakır Bağlar Şubesi A101 Personeli İle Yaşanan Sorun

Derya
22 Eylül 2024 17:47
3.508
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri