A101 Keçiören Şubesinde Kaba Ve Ayrımcı Çalışan Davranışı

Ankara Keçiören Gazeller Caddesi üzerinde bulunan A101 şubesinde görev yapan, sarı saçlı ve isminin G***** olduğunu düşündüğüm çalışanla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle artık bu mağazaya gitmeyi bıraktım ve farklı A101 mağazalarını tercih etmek zorunda kalıyorum.

Bu çalışan hem müşterilere karşı oldukça kaba davranıyor hem de mağazayı gerekenden daha erken saatte kapatıyor. Ayrıca kart ile ödeme yapmak istediğimizde kartla ödeme almak istemediğine defalarca şahit oldum. En rahatsız edici olan ise, müşterilerin arkasından ırkçı ve ayrıştırıcı sözler söylediğine bizzat şahit olmamdır. Bu tavırlar hem A101 kurumsal kimliğine hem de müşteri memnuniyetine yakışmamaktadır.

Bu çalışanla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, bu tür kaba, ayrımcı ve müşteriyi mağazadan soğutan davranışların önüne geçilmesini talep ediyorum.