Ana Sayfa
A101
Kapıda
A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürünler Ve Geciken Para İadesi

ID:34515639

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürünler Ve Geciken Para İadesi

Fatih

A101

10 Aralık 2025 23:33

712

A101 Kapıda uygulaması üzerinden İstanbul Şişli adresime 5 Aralık’ta verdiğim ve 6 Aralık’ta teslim edilen siparişimde 6 adet ürünüm eksik teslim edildi. Pizza, köfte, soğuk baklava, dondurulmuş piliç, dondurulmuş börek ve sosisli sandviç ürünleri poşetlerde yoktu.

Sipariş numaram 9125120609786020. Eksik ürünler için para iadesi talep ettim, ancak günler geçmesine rağmen hâlen iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden yaptığım görüşmelerde "iade inceleniyor" denilerek süreç uzatılıyor ve şu an itibarıyla üzerinden 5 gün geçmiş durumda.

Eksik gelen ürünlerimin ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da tarafıma net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

a101-kapida-siparisimde-eksik-urunler-ve-geciken-para-iadesi-1.jpg

Fatih

11 Aralık 2025 20:51

Hala bir gelişme yok ortada ne ürün var ne paramın iadesini alamadım Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim 1 hafta oldu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zubeyde sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ve Bozuk Ürünler Teslim Edildi, İade Süreci Sonuçsuz Kaldı

Zubeyde

A101

03 Eylül 2025 20:38

725

31 Ağustos Pazar günü A101 Kapıda uygulamasından İstanbul Ataşehir adresime banka kartı ile yüklü bir market alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 91250...

Bekir sonuçtan çok memnun

Çözüldü

A101 Kapıda'da Sürekli Eksik Poşet Teslimatı Ve Sorun Bildiriminde Zorluk

Bekir

A101

10 Kasım 2025 21:18

919

İstanbul A101 Kapıda uygulaması üzerinden 10 Kasım tarihinde, 18.00-20.00 saatleri arasında verdiğim 9125111001627322 numaralı siparişimde eksik ürün ...

A101 Kapıda: Eksik Ürünler Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

İhsan

A101

07 Eylül 2025 20:10

1.901

07/07/2025 tarihinde saat 17:10 civarında Ankara Keçiören’den A101 Kapıda uygulaması üzerinden alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 9125090722694167. Toplamda 145 TL civarında ödeme yaptım. Ancak 6 poşet gelmesi gerekirken sadece 5 poşet teslim edildi ve 9, 10, 12, 18 sıralı numaralı ürünlerim (toplam...

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürün Ve Teslimat Ücreti Mağduriyeti

Halil

A101

29 Ekim 2025 16:22

748

29.10.2025 tarihinde saat 15:30 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim 9125102904324092 numaralı siparişimde, ürünlerin bir kısmı hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Teslimat sırasında eksik ürünlerle karşılaştım ve konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünlerin ...

3 Destek

1 Yorum

A101 Kapıda Siparişimde Eksik Ürünler Ve Ücret İadesi Sorunu

Fatma

A101

28 Eylül 2025 09:52

589

27 Eylül Cumartesi günü A101 Kapıda uygulamasından toplam 3.776 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Sipariş numaram: 912*****23038406. Siparişim Adana’daki A101 mağazasından teslim edildi. Ancak 3 adet bir litrelik süt, 1 kg süzme peynir, 1 kg kaşar peynir, 1 paket pudra şekeri, 2 adet üzüm sirkesi...