A101 İskitler şubesine uzun süredir düzenli olarak gidiyorum ve şubedeki temizlik ve çalışan davranışlarıyla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Mağaza çoğu zaman kirli, hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü var ve içeride kedi bulunuyor. Market ortamında bu durum hem hijyen hem de müşteri konforu açısından beni olumsuz etkiliyor.
Bunun yanında özellikle Nazlı isimli müdürün tavır ve davranışlarından son derece rahatsızım. Müşteriyle iletişimi yapıcı ve saygılı bulmuyorum. Daha önce de bu durumlarla ilgili şikayette bulundum ancak A101 yönetiminin konuya yeterince önem vermediğini, şikayetlerime rağmen şubedeki düzen ve çalışan davranışlarında bir değişiklik olmadığını görüyorum. Bu tarz müdürler nedeniyle işini düzgün yapan, iyi çalışan personellerin de mağazada kalmadığını, istifa ederek ayrıldığını gözlemliyorum.
A101 gibi büyük bir markanın, İskitler şubesindeki bu duruma kayıtsız kalmamasını, mağazanın temizlik ve düzeninin sağlanmasını ve özellikle Nazlı isimli müdür başta olmak üzere ekip hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekirse yeni, temiz ve müşteri odaklı bir ekiple yeniden yapılanmaya gidilmesini talep ediyorum.
Yorumlar