A101 Hediye Çeki SMS İle İletilmedi Para İadesi Yapılmadı Mağduriyetim Sürüyor

Fatih · 2025-12-04T13:10:41+03:00

Kocaeli Gölcük’teki A101 mağazasından 20 Kasım 2025 tarihinde 2.000 TL tutarında hediye çeki satın aldım. Bu çekin karşı tarafa SMS olarak gitmesi gerekiyordu ancak hiçbir şekilde iletilmedi. İşleme ait 12667020251020175814 numaralı kaydım mevcut olmasına rağmen ne hediye çeki gönderildi ne de ödediğim para iade edildi. Bu sorunla ilgili olarak 20 Kasım 2025 tarihinde A101 müşteri hizmetleri tarafından 11855959 numaralı kayıt açıldı, ancak bu kayıt hâlâ açık görünüyor ve yaklaşık 45 gündür tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Hem ödediğim bedel hem de iletişim eksikliği nedeniyle mağdur durumdayım. Hediye çekinin karşı tarafa sorunsuz şekilde yeniden SMS olarak iletilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Fatih

A101

4 Aralık 2025 13:101.508

Fatih

12 Aralık 2025 16:39

Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim.

Fatih

27 Aralık 2025 21:01

Mağduriyetimi yaklaşık 60 gün sonra giderdiler. Şifreyi tekrar yolladılar. 5 dakikalık işti halbuki.

Benzer Şikayetler

Satın Alınan Mopedin Hediye Çeki Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor

Bilge

A101

12 Ekim 2025 22:361.460

19.12.2024 tarihinde Mersin Toroslar Mustafa Kemal Mahallesi'nde, Mustafa Kemal Okulu'nun yakınındaki A101 mağazasından ...49.4 CC APEC moped satın aldım. Ürünü alırken bana 5.000 TL değerinde hediye çeki verileceği ve bu çekin motor teslim edildiğinde tarafıma iletileceği belirtildi. Motor Mart 2025’t...

A101 Online Alışverişte Para Çekildi Sipariş Oluşmadı İade Yapılmıyor

Nisrin

A101

8 Kasım 2025 16:17451

08 Kasım 2025 tarihinde A101’in internet sitesinden alışveriş yapmak istedim. Sipariş oluşturma aşamasında hata mesajı a...ldım ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen hesabımdan 4.999,99 TL tutarında para çekildi, fakat herhangi bir sipariş oluşmadı ve bana sipariş numarası verilmedi. Bu durumu A101 müşte...

1 Destek

Paketli Ve Kullanılmamış Gömleklerin İadesi Reddedildi, Çözüm Sunulmuyor

Nihal

A101

1 Aralık 2025 22:07648

22 Kasım 2025 tarihinde A101 İzmit İlke Sokak şubesinden 2 adet gömlek satın aldım. Toplam 728 TL ödemeyi kredi kartıyla... yaptım. Mağazada deneme imkanı olmadığı için ürünleri evde denedim ve bedenleri uymadı. Bunun üzerine ertesi gün, 23 Kasım 2025’te, gömlekleri paketleriyle birlikte iade etmek içi...

A101 Hediye Çeki Sorunu Ve Mağduriyet

Abdullah

A101

8 Ocak 2025 18:09627

02.01.2025 tarihinde Kocaeli İzmit Gündoğdu Mahallesi Boğazova Caddesi'ne açılan A101 şubesinde, 500₺ üzeri alışveriş ya...ptığım için tarafıma 100₺ hediye çeki verildi. 3 gündür üst üste şubeye gidiyorum ve bu çekin kullanılmış gözüktüğü, ancak bunun sistemsel bir hata olduğu söyleniyor. Tarafıma acil...

A101 Hediye Kart Mağduriyeti/ İzmit

Güliz

A101

31 Ocak 2024 14:005.762

31 Aralık 2023 tarihinde çalıştığım şirket adına İzmit Turgut Mahallesi A101 mağazasından 10 adet personele dağıtmak üze...re hediye kartı aldım. Bir sorun olmaması için kasadaki personelle iki kez kontrol ettik. Kartları personelimize dağıttık, ancak iki kart geçersiz çıktı. Mağazaya giderek durumu be...