Ana Sayfa
A101
İade
A101 Hatay Antakya Şubesinde Yanlış İade Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti

ID:35299505

A101 Hatay Antakya Şubesinde Yanlış İade Politikası Ve Müşteri Mağduriyeti

Ayşe

A101

26 Şubat 15:29

252

Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’nde yeni açılan A101 şubesinden 2 gün önce Lipton çay satın aldım. 25.02.2026 tarihinde saat 12.30 civarında, fişim de yanımdayken ürünü iade edip yerine başka bir ürün almak için aynı şubeye gittim.

Kasadaki görevli, bu ürünü iade alamayacaklarını, 10 TL üzeri alınan ürünlerde iade yapılamadığını söyledi. Mağaza müdürü de aynı şekilde iade alamayacaklarını belirtti. Oysa aynı ürünü başka bir A101 şubesine götürdüğümde hiçbir sorun yaşamadan iadem alındı.

A101 mağazalarında uygulamanın her şubede aynı olması gerektiğini, müşterinin bu şekilde mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle özellikle Hatay Antakya Saraykent Mahallesi’indeki bu yeni açılan şubede görev yapan kasiyerin ve mağaza müdürünün, yanlış bilgilendirme ve uygulama ile ilgili olarak uyarılmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

Lipton

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevket sonuçtan hiç memnun değil

Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Ve Kampanya Bilgilendirme Sorunu

Şevket

A101

28 Ocak 19:33

154

İstanbul E*******’ta bulunan S*** E******* A101 mağazasında, Hadi Kart kullanıcılarına yönelik “Lipton çay sizden, ücret bizden” kampanyasından faydalanmak isteyerek Lipton çay satın aldım. Kasada çayın ücretsiz olması gerekirken kartımdan 112 TL tahsil edildi. Kasiyere sorduğumda, tutarın ekstreye ...

kartimdan-cekilen-ucretin-iadesi-ve-kampanya-bilgilendirme-sorunu-1.jpg

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Saygısız Davranış Ve İade Sorunu

İbrahim

A101

04 Eylül 2025 13:29

2.386

03/09/2025 tarihinde saat 09:35’te Gaziantep Şahinbey İstasyon şubenize, yanlış aldığım 100 TL tutarındaki Lipton poşet çayı iade etmek için gittim. Ürünü aldığım mağaza farklıydı; ancak A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, herhangi bir şubeden iade işlemi yapabileceğim söylendi. Buna rağmen mağaza...

A101 Hadi Kart Kampanyası İadesi Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Mustafa

A101

26 Aralık 2025 13:24

2.906

Denizli ili Tavas ilçesinde Atatürk heykelinin oradaki A101 şubesinden 2 Aralık’ta 48’li Lipton çay aldım. Bu alışverişte Hadi Kart kampanyasından yararlanacağım söylendi ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen iade ödemesi yapılmadı. Hadi Destek ile iletişime geçtiğimde önce ödemenin Ocak ayında y...

1 Yorum

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağaza Müdürünün Söz Verilen Ürünü Vermemesi Ve Saygısız Davranışı

Hakan

A101

17 Haziran 2025 15:28

403

16.06.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Hatay Antakya Üzümdalı A101 şubesine gittim. Daha önce mağazada kurulan bir stantta, bir çalışan bana zorla kredi kartı verdi. Bu kart sayesinde Lipton 48'li demlik poşet çayın yıl boyunca ücretsiz olacağı söylendi. Teşekkür ederek kabul ettim. Sonraki günle...

a101-magaza-mudurunun-soz-verilen-urunu-vermemesi-ve-saygisiz-davranisi-2.jpg

a101-magaza-mudurunun-soz-verilen-urunu-vermemesi-ve-saygisiz-davranisi-1.jpg

A101de Kredi Kartı İle İade Reddi Ve Çalışanların Olumsuz Tavrı Yaşadım

İsmail

A101

24 Ağustos 2025 17:01

1.003

2 gün önce Aktaş, Cumhuriyet CD. NO:91/a, 03000 Çay/Afyonkarahisar adresindeki A101 şubesinden aldığım çayı iade etmek istedim. Aynı gün gittiğimde, çalışanlar kredi kartı ile yapılan alışverişlerde iade kabul etmediklerini ve bunun iade politikaları olduğunu söylediler. Oysa A101’in iade politikası...