A101 Hamamözü Mağazasından Alınan Elektrikli Araç Belgelerinin Gönderilmemesi

Amasya ili Hamamözü ilçesindeki A101 mağazasından 21.12.2025 tarihinde Volta EV1 model elektrikli araç satın aldım. Aracımı 01.01.2026 tarihinde teslim almama rağmen, bugün 16.02.2026 tarihi itibarıyla araca ait hiçbir evrak tarafıma ulaştırılmadı. Satın almayı 230.000 TL bedelle, peşin fiyatına kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim.

Evrakların tarafıma mail yoluyla iletileceği söylenmişti; ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir belge gönderilmedi. Konu ile ilgili hem A101 hem de ilgili taraflarla iletişime geçtiğimde UETS üzerinden yapılacak tebligat işleminde sorun olduğu ifade edildi, fakat şu an UETS hesabım aktif olmasına rağmen hâlâ bir evrak ulaşmadı.

Aracıma ait ruhsat, fatura, garanti belgesi ve tarafıma verilmesi gereken tüm resmi ve gerekli belgelerin en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iletilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.