to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce A101’den aldığım Hadi kartımı uzun süre sorunsuz kullandım. Ancak yaklaşık 6 ay önce internetten alışveriş yapmak istediğimde sistem kartımı kabul etmedi ve ekranda “geçersiz kart” uyarısı çıktı. O an çok önemsemedim fakat ertesi gün bir markette ödeme yapmak istediğimde de bu kez pos cihazında “kartınız çalışmıyor” ve “sorunlu kart” uyarılarıyla karşılaştım.
Kartımın ayarlarını uygulama üzerinden her yere ödeme açık olacak şekilde bıraktım, bu ayarları hiç değiştirmedim. Buna rağmen kartım sanki donmuş gibi görünmeye başladı ve yaklaşık 6 aydır hesabımdaki parayı ne çekebiliyorum ne de fiziki veya online ödemelerde kullanabiliyorum. Kartımda yaklaşık 700 TL civarında bakiye bulunuyor ve bu paraya erişemiyorum.
Uygulama, hesabımı ücretsiz olarak yükseltmemi istiyor, ben de bunu yapmak istiyorum ancak sistem yabancı kimlik kartı sahiplerine karşı yükseltme konusunda olumsuz davranıyor ve işlem yapmama izin vermiyor. Hesabımı yükseltemiyorsam en azından kartımda bulunan paramı geri alabilmek istiyorum.
Hadi yetkililerinden kartımın neden “geçersiz” ve “sorunlu” göründüğünün açıklanmasını ve hesabımdaki yaklaşık 700 TL’lik bakiyeye ulaşabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır A101 Hadi Kart ile A101 Hadi uygulaması üzerinden hiçbir şekilde internet alışverişi yapamıyorum. Ödeme adımına geldiğimde ekranda “Banka işlemi reddetti, farklı bir kartla deneyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle alışverişi tamamlayamıyorum. Kartımda yeterli bakiye olmasına ve inte...
A101 Hadi Kartıma taksit ödememi yapmak için 557 TL para yükledim ancak yaklaşık 1 saattir bu bakiyeyi kullanamıyorum. Taksit ödemesini gerçekleştirmek istediğimde sistem sürekli “yetersiz bakiye” uyarısı veriyor. Hem fiziksel kartımda hem de uygulamadaki Hadi Kartımda bu sorunu yaşamam nedeniyle yü...
Hadi Kart’ı A101 marketten aldım. 18 yaş altı kullanıcı olduğum için, kartı alırken ve kullanmaya başlamadan önce para yükledikten sonra bu bakiyeyi çekemeyeceğim ya da alışverişte kullanamayacağım konusunda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün kartıma 1002 TL yükledim ancak bu bakiyeyi ...
A101 Hadi uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için numaramı güncellemeye çalıştım ancak işlem sırasında uygulama beni attı ve o zamandan beri hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hadi uygulamasında tanımlı kartım vardı, içinde yüksek bir bakiye olmasa da hesabıma ulaşamadığım için bu kartı da...
A101’den Hadi Black Kart aldığımda bana kart ücreti olmadığı özellikle söylendi. Buna rağmen 30 Mart tarihinde hesabıma 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı ve bu durum üzerine A101 müşteri hizmetlerini telefonla arayarak şikayet talebi oluşturdum. Görüşmemizde tarafıma 3–5 gün içinde dönüş yapılacağı s...
Yorumlar