A101 Esenyurt Şubesinde Kötü Koku, Kedilerin Ürün Üzerinde Yatması Ve Kaba Çalışan Tutumu

Esenyurt Turgut Özal Mahallesi’indeki Su Yolu A101 şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir hijyen ve çalışan tutumu sorunu yaşıyorum. Mağazaya girdiğim anda ağır ve rahatsız edici bir koku oluyor, bu durum neredeyse her gidişimde aynı şekilde devam ediyor.

Mağazanın içinde kediler sürekli dolaşıyor ve özellikle ürünlerin üzerinde yatıyor. Hatta bir seferinde bizzat yumurta kolilerinin üzerine uzanmış bir kedi gördüm. Gıda ürünlerinin bulunduğu reyonlarda bu şekilde hayvanların yatması sağlık açısından son derece riskli ve kabul edilemez bir durum.

Buna ek olarak çalışanların müşteriye karşı tavrı da oldukça saygısız ve kırıcı. Suratsız, kaba ve hadsiz bir şekilde konuşuyorlar, kendi görevleri olan işleri müşteriye yaptırmaya çalışıyorlar. Kendimi değer verilmediğini hissediyorum ve bu tavırdan son derece rahatsızım.

A101’den bu şube ile ilgili acil olarak hijyen konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını, mağazadaki koku ve kedi sorunu için kalıcı bir önlem alınmasını, ayrıca çalışanların müşteriyle nasıl iletişim kurmaları gerektiği konusunda uyarılmasını ve saygı çerçevesinde hizmet vermeleri için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.