Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Engelli Müşteriye Yardım Edilmemesi Ve Personel İlgisizliği

profile
Submarina
16 Eylül 2025 21:57
546

16 Eylül 2025 tarihinde saat 17:30-18:30 arasında Samsun Mimar Sinan Atakum şubenizde alışveriş yaptım. Koltuk değneğiyle yürüyen biri olarak, kasadaki bayan personelden 1.463 TL’lik alışverişim sırasında 4 paket tuvalet kağıdını taşımam için yardım istedim. Yardımcı olması için ricada bulundum fakat personel, suratı asık ve ilgisiz bir şekilde “yok” diyerek yardımcı olamayacağını belirtti. Başka bir çalışan olup olmadığını sorduğumda ise uzun süre düşündükten sonra “yukarıdalar, depoda” dedi ve kimseyi çağırmadı.

Bu yaklaşımı ve ilgisizliği kınıyorum. Rakip mağazalarda her zaman yardım gördüm, hatta arabaya kadar bile eşlik ettiler. Şubenizde ise bu şekilde bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü. Fiş numaram: 20270021609505560263.

Personelin uyarılmasını, mağaza hizmet kalitesinin iyileştirilmesini ve tarafıma bir özür ile geri dönüş yapılmasını bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

A101 Didim Mağazasında Kasiyerlerin Olumsuz Davranışları Ve Yetersiz Hizmet

profile
Nihat
01 Kasım 2025 14:16
514

A101 Personel Şikayeti

profile
Yasemin
24 Ekim 2025 08:48
322
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ali
06 Ekim 2024 19:58
917
A101 Şubesinde Çifte Standart ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
A101 Şubesinde Çifte Standart ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Engelli Müşteriye Karşı Personelin Kaba Ve İlgisiz Tavrı Mağaza Deneyimini Olumsuz Etkiledi

profile
Aysu
10 Eylül 2025 10:28
902

A101 Şubesinde İade Talebime Kaba Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
Rıdvan
30 Ekim 2025 09:58
1.098
Benzer Şikayet Yaz
A101 Kategorileri