A101 Düzce Şubesinde Ayran Eksikliği Ve Kasa Kilidi Sorunu

Düzce Arapçiftliği Merkez’de yeni açılan A101 şubesinde son bir ay içinde iki kez sorun yaşadım. İlk gidişimde şubede ayran çeşidi olarak sadece tek bir marka vardı ve tadı oldukça kötüydü, diğer A101 şubelerinde bulunan farklı ayran çeşitleri bu mağazada yoktu.

16 Mart 2026 tarihinde saat 11.30 civarında tekrar aynı şubeye gittiğimde yaklaşık 280 TL tutan alışverişim için kasada 300 TL vermek istedim. Kasiyer kasa kilitli, açamam diyerek nakit 300 TL’yi kabul etmedi ve kart yoksa alışveriş yapamayacağımı söyledi. Bu nedenle alışverişimi tamamlayamadım. Ayrıca aldığım ton balığında rafta sarı indirim etiketi olmasına rağmen kasada ürün indirimsiz fiyat üzerinden geçti.

Hem ürün çeşitliliğinin diğer şubelerle aynı seviyeye getirilmesini hem de kasadaki bu kart zorunluluğu ve kasa kilitlenmesi gibi uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum. Etikette görünen indirimlerin kasaya doğru yansıtılması ve müşteri memnuniyetine uygun bir işleyiş sağlanmasını istiyorum.