A101 D128 Şubesinde Açılış Saatinin Yanıltılması Ve Müdürün Kaba Davranışı

Bugün saat 08.22 civarında Yeniışıkvan (İskele Caddesi) d128 kodlu A101 şubesine alışveriş için gittim. Mağazanın açılışına 8 dakika kalmış olmasına rağmen kadın mağaza müdürü azarlar bir üslup ile konuşarak mağazanın yarım saat sonra açılacağını söyledi.

O sırada sarışın, son derece nezaketli bir erkek çalışan da yanımızdaydı ve kadın müdür aynı şekilde onu da bizim yanımızda azarladı. Hem müşteriye hem de kendi çalışanına karşı bu kaba tavır, mağazada kendimizi rahatsız ve değersiz hissetmemize neden oldu. Gerçek açılış saatinin olduğundan geç söylenmesi nedeniyle de gereksiz yere mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu davranışın A101'in kurumsal yapısına yakışmadığını belirtmek isterim.

İlgili çalışanın, özellikle de kadın mağaza müdürünün müşterilere ve personeline karşı tutumu konusunda uyarılmasını ve bu tarz kaba, yanıltıcı iletişimin tekrarlanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.