A101 Cips Paketi İçinde Yabancı Yanmış Madde: Sağlık Riski

İstanbul Tuzla Yayla Mahallesi’nde A101 mağazasından 23.04.2026 tarihinde satın aldığım Samba Tırtıklı Patates Cipsi (Soğan ve Mevsim Yeşillikli) paketini açtığımda, paketin içinden cipsle hiçbir ilgisi olmayan, aşırı derecede yanmış, sert ve yabancı bir kütle çıktığını gördüm. Bu madde, cips parçasına benzemeyen, tüketilmesi halinde insan sağlığını tehdit edebileceğini düşündüğüm bir yapıdaydı.

Ürünün paket üzerindeki bilgileri şu şekildedir: Parti (l) numarası 02 03 2026, tavsiye edilen tüketim tarihi 02.09.2026 ve üretim saati 22:06 olarak görünmektedir. Böyle bir yabancı maddenin üretim esnasındaki kalite kontrol süreçlerinden nasıl geçebildiği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Evde ailece tükettiğimiz bir ürünün bu şekilde kusurlu çıkması, markaya ve üretim süreçlerine olan güvenimi ciddi biçimde zedelemiştir.

Paketin üzerindeki parti bilgilerini ve içinden çıkan yabancı maddeyi gösteren fotoğrafları da kayıt altına almış bulunmaktayım ve talep edildiği takdirde inceleme için paylaşmaya hazırım. Konuyla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, üretim ve denetim süreçleriyle ilgili tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını ve yaşadığım bu olaya ilişkin olarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki haklarımın gözetilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.