Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bugra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çalışanının Kaba Tavrı Ve Müşteriye Uygunsuz Yaklaşımı

profile
Bugra
03 Ekim 2025 22:03
736

03/10/2025 tarihinde, eşim ve 2 yaşındaki kızımla birlikte Eskişehir Tepebaşı Şirintepe Mahallesi Yetişenler Sokak’taki A101 Yetişenler Şubesi’ne girdik. Dışarıda yağmur yağdığı için şubenin giriş alanı lekelenmişti. O sırada kendisini en yetkili kişi olarak tanıtan İ***** isimli çalışan, elinde çekpasla içeri girmemize engel oldu ve “İçeriyi daha yeni sildim, bir de sizin arkanızdan mı sileceğim? Önce bir sileyim, ondan sonra girseniz olmuyor mu? ” diyerek kaba ve ters bir üslupla bizimle tartıştı. Hiçbir şekilde kendisine olumsuz bir söz söylemememize rağmen, gözleriyle de rahatsız edici şekilde bakarak, yaptığımızı işini bozduğumuzu ima etti. Kendisine üslubuna dikkat etmesi gerektiğini söylediğimde ise “Buranın en yetkilisi benim, istediğinize şikayet edebilirsiniz” diyerek daha da ters bir şekilde davrandı.

Bir müşteriye kesinlikle böyle davranılmaması gerektiğini düşünüyorum. Kamera kayıtlarına bakılmasını ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Çalışan hakkında işlem yapılmasını ve tarafımıza özür dilenmesini istiyorum. Olayın yaşandığı saat yaklaşık 17:45 civarıdır, alışveriş fişim de elimde mevcut (03/10/2025 saat 18:09, belge no: 17931020310510337661). Bu konuda gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

a101-calisaninin-kaba-tavri-ve-musteriye-uygunsuz-yaklasimi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Çalışanlarından Saygısız Ve Kaba Davranış!

profile
Kübra
31 Ağustos 2025 20:27
350
A101 Çalışanlarından Saygısız Ve Kaba Davranış!
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

A101 Market Şubesinde Yaşanan Tatsız Personel Davranışı

profile
Esra
29 Mart 2024 01:12
1.589

profile
Şirin
04 Ağustos 2025 23:05
281
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Okan
10 Mayıs 2025 22:27
725
1
Emel sonuçtan hiç memnun değil

A101 Şubesinde Çalışan İlgisizliği Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

profile
Emel
24 Ağustos 2025 19:16
4.835

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri