to read complaints and reviews, or file yours.A101 Çalışanının Anneme Yönelik Saygısız Davranışı Ve İşten Çıkarma Talebi
26 Ağustos saat 14:00 civarında Türkalı Mahallesi’indeki A101 mağazanıza annemle birlikte alışveriş için gittik. Bingo ürünü almak isterken mağaza çalışanlarından birinin anneme karşı kabul edilemeyecek bir üslup kullandığına şahit oldum. Çalışan, anneme "Çık git" diyerek son derece saygısız ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Müşteri olarak bir markette böylesine kaba ve aşağılayıcı bir ifadeyle karşılaşmak hem annemi hem de beni çok üzdü. Bu davranışın hiçbir şekilde A101 kurumsal kültürüyle bağdaşmadığını düşünüyorum. Olayın mağaza kamera kayıtlarından kolaylıkla tespit edilebileceğine inanıyorum ve gerekirse kayıtların incelenmesini talep ediyorum.
Bu çalışan hakkında gerekli disiplin sürecinin başlatılmasını, en ağır yaptırımın uygulanmasını ve böyle bir kişinin müşteriyle temas halinde çalışmaya devam etmemesini, yani işten çıkarılmasını istiyorum. Ayrıca tarafıma yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yaşanan bu olumsuzluklar, müşteri memnuniyetine ve haklarına verilen değerin yetersizliğini ve keyfi tutumları açıkça gözler önüne seriyor. Ben benzer bir haksızlığı 22 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:43'te A101 c744 Adem Ataşehir İstanbul şubesinde bizzat yaşadım. 27 Ağustos 2026 itibarıyla yasal ve kurumsal resmi başvurularımı eksiksiz sürdürüyorum. Tüketicilerin bu tür hak ihlallerine karşı sessiz kalmayıp haklarını hukuki yollarla savunması gerektiği kanaatindeyim, diye düşünüyorum.