A101 Broşür Tarihiyle Uyuşmayan Ürün Stok Sorunu

A101’in Şırnak’taki şubeleri ve A101 Kapıda sistemi üzerinden satışa sunulan manyetik yapı bloklarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. A101 broşüründe bu ürünün 5 Şubat tarihinde satışta olacağı açıkça belirtilmesine rağmen, ürünün broşür tarihinden yaklaşık bir hafta önce satışa çıkarıldığını ve sosyal medyada birçok kişinin 2’şer‑3’er kutu alıp stokları tükettiğini gördük.

Bunu fark edince Şırnak’taki tüm A101 mağazalarını 1 Şubat’ta tek tek dolaşıp manyetik blokları sorduk. Tüm mağazalardan ürünlerin 3–4 gün öncesinden satışa çıkarıldığı, erken tükendiği ve hiç kalmadığı cevabını aldık. Buna rağmen broşürdeki tarihe güvenerek 4 Şubat gecesi saat 00.00’da A101 Kapıda üzerinden ürünü almaya çalıştık; ürün siteye yüklenir yüklenmez anında tükendi, ödeme aşamasına bile geçemeden stoklar bitti.

4 Şubat günü tekrar Şırnak’taki bütün A101 şubelerini gezip ürünün gelip gelmeyeceğini sorduğumda ise çalışanlar artık gelmeyeceğini, bittiğini söylediler. Oysa broşürde ürünün 5 Şubat’ta rafa çıkacağı belirtilmişti; ancak broşür gününde ortada hiçbir ürün yok. Biz bu tarihe güvenip çocukları “5’inde alırız” diye heveslendirdik, şimdi çocuklar ağlıyor ve ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorlar.

A101’den talebim, parasını ödemek şartıyla en az iki kutu manyetik yapı bloklarının tarafıma gönderilmesi ve broşürde belirtilen tarihlere uygun stok planlaması yapılarak bu tür mağduriyetlerin, özellikle çocukları ilgilendiren ürünlerde, tekrar yaşanmamasıdır.