A101 Böyle Bir Mağazacılık Olmaz!

25 Ekim’de A101 Ekstra üzerinden kredi kartı ile 4.499 TL’ye parfüm siparişi verdim. Siparişim birkaç gün içinde Kadıköy/İstanbul adresime ulaştı. Ürünün kutusu farklıydı ve içinden çıkan parfüm orijinal değildi, tamamen alakasız ve sahte bir ürün gönderilmiş. İade talebimi hemen oluşturdum. Çağrı...

12. 07. 2025 tarihinde Aydın Didim ilçesi altınkum 3726 mağazasından 499 TL sinek öldürücü aldım alırken kasadaki görevliye memnun kalmazsam yarın iade ederim olur mu dedim o da yarın öğlenden sonra getirirsen alırım dedi o gece prize taktım ev sivri sinek kaynıyor 2 tane öldürdü sinekler alete deği...

A101 den makyaj organizeri aldım fakat mevcut yerine sığmadığı için iade etmek istedim. Aynı gün başka bir A101 şubesine fişimle giderek iade yapmak istedim fakat çalışanlar sistem kaynaklı iade yapamadıklarını söylediler. O sırada bir çalışan benimle ilgilenirken diğerleri başka müşteriler ile ilgi...

A101 Extra uygulamanız üzerinden gerçekleştirdiğim alışveriş kapsamında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler çerçevesinde tarafıma tanınan hakların ihlal edildiğini gösteren ciddi bir süreç aksaklığı ile karşı karşıyayım. Bu durumun çağrı merkezi ve uygulama üzer...

A101 üzerinden 16.04.2025 tarihinde Crocs marka terlik siparişi verdim, ürün 18.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Numara büyük olduğu için 19.04.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum ve 21.04.2025'te MNG Kargo ile gönderdim. 22.04.2025 tarihinde ürün onlara ulaştı. Bugün hâlâ iade süreciyle ilgili bil...