A101 Bodrum Şubesinde Erken Kapanış Ve Uygunsuz Müdür Yardımcısı Davranışı

Muğla Bodrum Bitez Adliye Caddesi üzerindeki A101 şubesinde uzun süredir ciddi bir disiplin ve çalışma saati sorunu yaşıyorum. Akşam ne zaman gitsek özellikle üst bölümde kimse olmuyor, personel sürekli depo bölümünde vakit geçiriyor. Kapanış saati resmi olarak 22.00 olmasına rağmen mağaza fiilen 21.30 gibi kapanıyor, kapılar kapatılıyor ve içeri müşteri alınmıyor.

Dikkatimi çeken bir diğer durum da, akşam vardiyasında hep aynı personelin olması ve hiç değişmemesi. Şube müdür yardımcısı ve yanındaki personel, mağaza kapandıktan sonra neredeyse her gün 1–2 saat boyunca mağazanın alt ve depo bölümünde oturup vakit geçiriyor, ışıklar yanmasına rağmen müşteri kabul edilmiyor. Biz alışveriş yapmak istediğimizde sürekli olarak kapalı muamelesi görüyoruz.

Bunun yanında, müdür yardımcısı olduğunu söyleyen kişi, ben alışveriş yaptığım esnada bana “ne kadar güzel saçlarınız var” şeklinde rahatsız edici ve uygunsuz bir şekilde davranarak taşkınlık yaptı. Bu durum üzerine kendisiyle tartışmak zorunda kaldım. Aynı kişinin bayan personelle her gün mağazada saatlerce vakit geçirdiğini, mağazayı kapatıp içeride depo bölümünde oturduklarını defalarca gördüm. Böyle bir kişinin A101 gibi kurumsal bir firmada müdür yardımcısı pozisyonunda çalışıyor olmasını da ayrıca firmaya yakıştıramıyor ve bu durumu marka açısından büyük bir zaaf olarak görüyorum. Hem çalışma saatlerine uyulmaması hem de bu uygunsuz ve rahatsız edici tavırlar nedeniyle ciddi şekilde huzursuz ve mağdur durumdayım.

A101’den beklentim, bu şube ile ilgili olarak acilen personel değişikliğine gidilmesi, müdür yardımcısının davranışlarının detaylı şekilde incelenip gerekli disiplin işlemlerinin uygulanması ve kapanış saatine kadar mağazanın müşterilere açık olacak şekilde denetlenmesidir. Ayrıca depo ve benzeri alanlara güvenlik kamerası konularak personelin mesai saatlerinde görev yerinde olup olmadığının ve mağaza kapandıktan sonra içeride uygunsuz şekilde vakit geçirilip geçirilmediğinin kontrol edilmesini talep ediyorum.