A101 Bilecik Yalı Mağazasında Erken Kasa Kapatma Ve Müşteriyi İçeri Almama Sorunu

Bilecik merkezde bulunan A101 Yalı mağazasında yaklaşık 2 haftadır akşam kapanış saatine yakın ciddi bir sorun yaşıyorum. Mağazanın resmi kapanış saati 21.30 olmasına rağmen kasaların 21.15’te kapatıldığını ve işlem yapılamayacağını söylüyorlar. Kapanışa daha 15 dakika varken mağaza içine kesinlikle alınmıyorum.

Bu uygulama nedeniyle o saatten sonra alışveriş yapamıyor, ihtiyaçlarımı alamadan geri dönmek zorunda kalıyorum. Marketin kapısında yazan çalışma saatleriyle fiili uygulamanın uyuşmaması hem müşteriyi mağdur ediyor hem de kurumsal bir firmaya yakışmıyor.

A101’den, Bilecik merkez Yalı mağazasındaki bu erken kasa kapatma ve müşteriyi içeri almama uygulamasının incelenmesini, mağaza personelinin resmi çalışma saatlerine uygun şekilde hareket etmesinin sağlanmasını ve bir daha aynı durumla karşılaşmamak için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.