A101 Bayrampaşa Şubesinde Personelin Çocuğa Yönelik Hakaret

Emre

101

23.03.2026 tarihinde A101 Bayrampaşa/Terazidere Güneş Caddesi şubesinde, saat 14.45 civarında, küçük bir çocuğun kasada uzun süre beklediğini gördüğüm için, isminin A***u** olduğunu öğrendiğim personele çocuğun uzun süredir kasada beklediğini, yardımcı olup olamayacaklarını sordum; fakat personel ters bir tavırla “Siz ne karışıyorsunuz, ben kasaya bakmıyorum, s*l*ks*nız” gibi hakaretlerde bulundu. Ayrıca, küçük çocuk uzun süre beklediği için aldıklarını kasada bırakıp alışveriş yapmadan ayrıldı. Bilgilerini verdiğim saat ve tarihte kameraları incelerseniz detayları görebilirsiniz. Acilen bu personele uyarı yapılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme

23 Mart 15:47

23.03.2026 tarihinde saat 14.45 civarında A101 Bayrampaşa/Terazidere Güneş Caddesi şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaptığım sırada kasada küçük bir çocuğun uzun süre beklediğini gördüm ve bunun üzerine isminin Ayşe Uğur olduğunu öğrendiğim personele, küçük bir çocuğun kasada uzun süredir beklediğini, yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Ancak ilgili personel son derece ters bir tavırla “Siz ne karışıyorsunuz, ben kasaya bakmıyorum, s*lak mısınız” şeklinde hakaret içerikli sözler söyledi ve üzerimize doğru yürüyerek agresif bir tutum sergiledi. Küçük çocuk da uzun süre beklediği için aldığı ürünleri kasada bırakıp alışveriş yapmadan mağazadan ayrıldı.

Daha sonra bu personelin ismini, yanına gelen diğer personelden öğrendim ve mağazada şef veya müdürle görüşmek istediğimi belirttim. Diğer personel bana mağazada şef ya da müdür olmadığını söyleyerek gerçeğe aykırı beyanda bulundu. Ayrıca müdürün telefon numarası olduğunu söyleyerek bana yanlış bir telefon numarası verdi. Bu nedenle ilgili personelin isminin gerçekten Ayşe Uğur olup olmadığından da emin değilim; çünkü şef ve numara konusunda yanlış bilgi veren kişinin isim konusunda da yanlış beyanda bulunmuş olabileceğini düşünüyorum.

Belirttiğim tarih ve saat aralığında mağaza kamera kayıtları incelendiğinde hem kasada bekleyen küçük çocuğun durumu hem de personelin bize karşı tutumu net bir şekilde görülecektir. Bu yaşananlardan sonra ailecek bu şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz.

İlgili personel ve yanlış beyanda bulunan diğer çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, kamera kayıtlarının kontrol edilmesini ve tarafıma ivedilikle geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Emre

23.03.2026 tarihinde A101 Bayrampaşa/Terazidere Güneş Caddesi şubesinde saat 14.45 saatleri civarında küçük bir çocuğun kasada uzun süre beklediğini gördüğüm için isminin Ayşe Uğur olduğunu öğrendiğim personele küçük bir çocuğun uzun süredir kasada beklediğini yardımcı olup olamayacaklarını sordum fakat personel ters bir tavırla siz ne karışıyorsunuz ben kasaya bakmıyorum sal*k mısınız gibi hakaretlerde bulundu ve üzerimize yürüdü. Ayrıca küçük çocuk uzun süre beklediği için aldıklarını kasada bırakıp alışveriş yapmadan ayrıldı. Bizde bundan sonra o şubeden alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Ayrıca bu personelin ismini yanına gelen diğer personelden öğrendim ve şefleriyle ya da müdürleriyle görüşmek istediğimi söyledim fakat diğer personel şef ya da müdürün olmadığını söyledi yani açıkça yalan beyanda bulundu. Personelin adının Ayşe Uğur olup olmadığından emin değilim çünkü diğer personel şef konusunda yanlış beyanda bulunduğu için isim konusunda da yanlış beyanda bulunmuş olabilir. Bu yüzden bilgilerini verdiğim saat ve tarihte kameraları incelerseniz detayları görebilirsiniz. Acilen bu personele uyarı yapılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.