Egzersiz Lastiği Teslim Edilmedi, Kargo Bilgilendirme Yok

Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilmesi gereken egzersiz lastiği siparişim, 24 Ağustos teslimat tarihi görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul Başakşehir’de ikamet ediyorum ancak gönderim uzun süredir Bahçelievler dağıtım merkezinde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Trendyol üzerinden aldığım ürünün kargo takip numarası 261066742628, teslimat numarası ise 10784719699’dur.

Teslim tarihi geçmiş olmasına ve günlerdir kargonun aynı konumda görünmesine rağmen ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de adrese bir teslimat denemesi yapılıyor. Ürünü düzenli egzersiz programımda kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Siparişimin bir an önce adresime teslim edilmesini, teslimatın daha fazla gecikmesi söz konusuysa da sürece dair net bir açıklama ve bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.